to read complaints and reviews, or file yours.Çekmeceleri Kullanılamayan TV Ünitesi ve Çözüm Üretemeyen Servis
14.09.2024 tarihinde Manisa İstikbal bayiinden aldığım Talia TV ünitesinin çekmeceleri geldiği günden beri ne açılıyor ne de kapanıyor. Kurulumu yapan firma görevlisi çekmeceler sorunlu gelmiş dedi İzmir bölge ana servisi gelecek dediler ve çekmeceleri sorunlu şekilde takıp gittiler. Sonrasında ana servis geldi. Onlar da bayi halledecek dediler ve gittiler. Ayrıca TV ünitesinin iç kısmında da çizikler olduğunu söylediler. Bir diğer sorunda çekmecelerdeki renk farkı o da ayrı bir durum. Sorun yaşamamak adına kurumsal olarak düşündüğümüz İstikbal firmasından aldığımız alt tarafı bir TV ünitesi neredeyse bir aydır evimizde duruyor. Kısaca Çekmecelerini kullanamadığımız bir TV ünitemiz var. Satın aldığımız bayiye soruyoruz bir çözüm üretende yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Yanıtınız için teşekkür eder, sorunumun en kısa sürede çözüme ulaşacağını umut ediyorum. İyi çalışmalar dilerim...
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Eşime ulaşılıp parçaların geldiği ve 11.10.2024 tarihi için randevu talebi olmuş. Umarım sorun çözülür.
Sorunumuz halen devam etmekte. Herhangi bir çözüm henüz yok. Alt tarafı bir TV ünitesinin müşteriye sorunsuz teslim edilmesi için 2 ay mı geçmesi gerekir.
