to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2024 tarihinde Manisa İstikbal bayiinden aldığım Talia TV ünitesinin çekmeceleri geldiği günden beri ne açılıyor ne de kapanıyor. Kurulumu yapan firma görevlisi çekmeceler sorunlu gelmiş dedi İzmir bölge ana servisi gelecek dediler ve çekmeceleri sorunlu şekilde takıp gittiler. Sonrasında ana servis geldi. Onlar da bayi halledecek dediler ve gittiler. Ayrıca TV ünitesinin iç kısmında da çizikler olduğunu söylediler. Bir diğer sorunda çekmecelerdeki renk farkı o da ayrı bir durum. Sorun yaşamamak adına kurumsal olarak düşündüğümüz İstikbal firmasından aldığımız alt tarafı bir TV ünitesi neredeyse bir aydır evimizde duruyor. Kısaca Çekmecelerini kullanamadığımız bir TV ünitemiz var. Satın aldığımız bayiye soruyoruz bir çözüm üretende yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Yanıtınız için teşekkür eder, sorunumun en kısa sürede çözüme ulaşacağını umut ediyorum. İyi çalışmalar dilerim...
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Eşime ulaşılıp parçaların geldiği ve 11.10.2024 tarihi için randevu talebi olmuş. Umarım sorun çözülür.
Sorunumuz halen devam etmekte. Herhangi bir çözüm henüz yok. Alt tarafı bir TV ünitesinin müşteriye sorunsuz teslim edilmesi için 2 ay mı geçmesi gerekir.
İstikbal online site üzerinden Talia model büyük konsol aldım. Referans no: 0dc9fc7d174306894 Ürün kurulumu 15 gün önce yapıldı. Çekmece parçaları kırık çıktığı için çekmeceleri takmadılar. Kırık parçalar fabrikadan sipariş edilecek, tamamlanınca takılacak dediler. 21.10.2024 tarihinde çekmeceleri t...
2025 Nisan’da İstikbal TV ünitesi ve kitaplık aldım. Ürünlerin Haziran da kurulumunu yapmak için İstikbal bayiden geldiler ancak ürünler sıkıntılı olduğu için tekrar merkezden servis istediler, temmuzda tekrar servis geldi ve hiçbir şey yapmadılar, 2 kez yetkili servis geldi ve ürünün problemi çözül...
25.05.2024 tarihinde İzmir İstikbal Forum Bornova mağazasından Talia Koltuk takımı ve Lena TV ünitesi satın aldım. Ürünlerden TV ünitesi, bir berjer ve bir üçlü koltuk 30.08.2024 tarihinde sorunsuz teslim edildi. Ancak bir üçlü koltuk yanlış renkte ve bir berjer ayağı kırık şekilde geldi. Yanlış ren...
Malatya İstikbal şubesinden Mitra yüksek TV sehpası aldım. Kuruluma geldiler. Servis elemanları TV nin arkalığının kutudan çıkmadığını, eksik olduğunu söylediler. En geç 3 gün içinde temin edip döneceklerini söylediler. Daha sonra hiçbir şekilde dönüş olmadı. Bayiye gidip derdimi anlattığımda da iki...
Yorumlar