Aldığımız Sandalye Takımı Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorumluluk Almıyor

İstikbal markasına ait lena serisinin masa sandalye takımımızın sandalyeleri aldığımız günden itibaren hiç sağlam değil. İlk günden itibaren ayakları sallanmaya başladı. Bir kaç kez servise gitti. En son eşim sandalyede otururken kendiliğinden sandalye kırıldı. Sandalyenin kırılan yerlerini zımba ile tutturmuşlar. Biz bu sandalyeye oturuyoruz nasıl kırtasiye zımbası ile zımbalamışlar anlamadık. Servisi aradığımızda kırık olduğu için garantiye girmiyor dediler ama zımba ile yapılan sandalyenin kırılması çok normal. Üretim hatası olduğu halde sorumluluklarını almıyorlar. Şikayetimizin giderilmesini istiyoruz.