Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Yataklar Çökme Yaptı, Sağlığım Bozuldu Ve Mağaza Çözüm Sunmadı

Aldığım Yataklar Çökme Yaptı, Sağlığım Bozuldu Ve Mağaza Çözüm Sunmadı
07 Aralık 01:40
545

Gaziantep’te bulunan İstikbal Ramazan Yılmaz Mobilya mağazasından 2024 Temmuz ayında iki adet tek kişilik Grand Comfort serisi yatak satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra yataklarda çökme ve belirgin şekilde gıcırtı sesi oluştu. Bu süreçte boyun ve sırt ağrılarım başladı ve zamanla şiddetlendi. Yatağı bir süre düzelir umuduyla kullanmaya devam ettim ancak ürünün beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadığını, aksine sağlığımı olumsuz etkilediğini fark ettim.

Durumu bayiye iletmeme rağmen yataklarda bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İstikbal markasına güvenerek yaptığım bu alışverişte hem sağlık açısından mağdur oldum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Grand Comfort serisi iki adet yatağın iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.

07 Aralık 02:05 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

08 Aralık 13:14

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

08 Eylül 2024 09:54
10.039
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Yatakta Çökme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

26 Kasım 12:05
1.271

Yeni Alınan Yatak Ciddi Bel Ve Sırt Ağrısına Neden Oldu

30 Kasım 17:30
545
1
Tun sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatakta Çökme Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

20 Eylül 16:23
4.805
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri