Satın Alınan Mobilyaların Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

14.08.2025 tarihinde Malatya Tecde İstikbal Aksoylar Şubesi’nden 2 adet yatak, baza, başlık, dolap ve bir koltuk takımı satın aldık. Alışveriş sırasın...

14.08.2025 tarihinde Malatya Tecde İstikbal Aksoylar Şubesi’nden 2 adet yatak, baza, başlık, dolap ve bir koltuk takımı satın aldık. Alışveriş sırasın...
2025 Nisan ayında Karabağlar Yeşillik Caddesi No: 284A D:B 35999 Aksoylar Karabağlar/İzmir İstikbal şubesinden 150 bin tl üzerinde ödeme yaparak yeni bir yatak odası takımı satın aldık. Ürünler teslim edildikten sonra montaj sırasında dolabın alt kısmı kırıldı ve bu kırık parça için 4 aydır beklemek...

İstikbal’den İzmir Aksoylar Grup Halı Mobilya mağazasından aldığım Talia koltuk takımının berjerinin plastik ayağı 4 gün önce çatladı. Ürünü 23.01.2025 tarihli faturam ile satın aldım, ancak taşınma nedeniyle ürünü hemen kurdurmadım ve yaklaşık nisan ayından bu yana kullanıyorum. Bu sorun ilk kez ...

Yaklaşık 5 ay önce Çorlu Aksoylar İstikbal mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında oturma grubu için renk seçmem istendi, seçimi yaptım ve toplam 143.000 TL’lik ödememi kartla 7 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin Ağustos ayında teslim edileceği belir...
İstikbal, 6 aydır ne satın aldığım ürünü temin edebildi ne de para iadesi yaptı. Param 6 aydır İstikbal tarafından tutuluyor. 17 Ocak 2025 tarihinde İstikbal Aksoylar Grup Karabağlar İzmir şubesinden Clara model kanepe satın aldım ve 16.350 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ne ü...

Merhaba, Ş*** S****, S**** O****** CD. No:169, 59850 Çorlu/Tekirdağ Adresinde ki Aksoylar İstikbal'den 2 ay önce ürün aldık. Ürünlerde çizikler var. 08.07.2025 tarihinde teslimat yapıldı. Aynı gün içerisinde bildirdik. Her aradığımızda bize müdürleri ile görüşüp dönüş sağlayacaklarını söylediler fa...
Yaklaşık 3 ay önce Sivas’taki Aksoylar İstikbal mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Ürünüm 2 gün önce teslim edildiğinde, makyaj dolabının ay...

Malatya Aksoylar İstikbal Tecde Şubesi'nden mobilya almaya gittik. Ürün alımında oldukça ilgili ve iyilerdi, ancak iş sevkiyata gelince süreç oldukça zorlayıcı hale geldi. Tam 1,5 aydır 'getireceğiz, geliyoruz, depo taşınıyor, tırlar geliyor' gibi farklı gerekçelerle teslimat erteleniyor. Sonrasında...
Çorlu Aksoylar İstikbal mağazasından yemek odası ve koltuk takımı aldım. 06.07.2025 tarihinde mağazaya gittik ve ürünümüzün ne zaman teslim olacağını sorduk 11.07.2025 cuma günü saat 14:00'a kadar teslim olacağını söylediler. Cuma günü teslimat için kimse gelmedi ve biz bir gün önce mobilyalar gelec...

İzmir İstikbal Karabağlar Batılı Mobilya'dan Kasım 2024'te sipariş verdim. Sonrasında Karabağlar şubesi Aksoylar olarak el değiştirdi. Çalışan E*** T** tarafından siparişim yanlış girildi ve istediğim masanın küçüğü getirildi. Hatalarını kabul etmediler. Teslimat sürecinde ilk teslimatımda servis e...
Ben de 50 gün önce Çorlu Aksoylar Mobilya'dan makyaj masası aldım, hâlâ elime ulaşmadı. Aradığımda, 'Şu tarihte gelecek' diyorlar ve oyalıyorlar. Nasıl bir depoysa, günlerdir ürün çıkmıyor. Şimdi ise aradığımda cevap alamıyorum. Böyle köklü bir firmanın bu tür ucuz hareketleri hiç hoş değil.

Çorlu Aksoylar İstikbal mağazasından bir yemek masası aldım. Bir masa ve altı sandalye; sadece masanın ayakları değişecekti. Ürün ellerinde olmadığı için tekrar yapılacağı ve 47 günlük bir teslimat süresi olduğu belirtildi. Satıcı hanım ile anlaştık, kabul ettik. Neredeyse iki ay oldu. Ürün depoları...

İstikbalden online olarak aldığım komodinin sipariş tarihinden en fazla 45 gün içinde ulaşacağı bildirildi. Çorlu Aksoylar istikbalden 2 hafta önce geleceği ile ilgili telefon aldım. Ama dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Kayıt oluşturduk diyorlar. Yine dönüş yok. Kendim elden alayım d...

Çorlu Aksoylar Muhittin Mahallesi'ndeki İstikbal'den masa sandalye aldık. Masanın üstü kırık ve deforme geldi, 3 ay boyunca değişim yapmadılar. Çok kez aradık, bir kere mağazaya gelmiş, o da kırık gelmiş dediler. Bir türlü sağlam ürün gelmiyor, değişimi yapmıyorlar. Cumartesi sabahı gelecek dediler....

28.12.2024 tarihinde İstikbal Tekirdağ Çorlu bayi aksoylar Mobilyadan karyola ve köşe takımı aldım. İstikbal'in 45 günde ürün teslim etme garantisi olmasına rağmen, 3 ay sonra ürün teslimine başladılar, o da parça parça. Her gelen ürün ya hasarlı, ya eksik, ya da defolu geliyordu. Sonuç; bugün 20 Ma...

İstikbal Çorlu Aksoylar mobilyadan aldığımız ürün sürekli şekilde eksik geliyor ve bir türlü tamamlanamadı. Evleneceğim ve çok yakında düğünüm olacak halen daha evi kuramadık. Arayınca telefonda ilgisizlik ile karşılaşıyoruz. Sürekli eksik ürün gelmesinden bıktık usandık. Bir an önce çözüme kavuştur...


İstikbal Aksoylar Grup Karabağlar mağazasından 04.01.2025 tarihinde verdiğimiz yemek masası ve konsol siparişlerim, 25.04.2025 tarihine kadar hâlâ gelmedi. Defalarca mağazaya gittim, telefon açtım; sonuç yok. Siparişleri iptal etmek istedim, hâlâ dönüş yok. İstikbal müşteri hizmetlerini aradım, dönü...

Merhaba, 28.12.2024 tarihinde sipariş verdiğimiz ürünlerin 45 gün termin süresinin olduğu belirtilmiştir. Ürünlerden koltuk takımı ve yemek masası gelmiş olup. Konsol, aynalar ve yemek masası sandalyeleri gelmemiştir. Üzerine ürünlerin üretimde olduğu konsol ve aynaların fabrikadan çıkışı yapıldığ...
İstikbal Çorlu Aksoylar Mobilya'ya başvurarak 11.02.2025 tarihinde çalışma masası sipariş ettim. Sipariş suresi 45 gün olabiliyor. Bazen 30 günde de gelebiliyor denildi. 30 günden sonra aradığımda 45 gün dediler ve bekledik. 2 ayı gecen sure üzerine mağazayı aradım size döneceğiz dediler. Dönmediler...
İzmir Karabağlar İstikbal Aksoylar şubenizden 09.03.2025 tarihinde almış olduğum koltuk takımının ilk taksitini ödediğim halde hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda sürekli bahaneler sundular. Acil çözüm istiyorum. Mağdur durumdayım. Lütfen çözüm odaklı dönüş sağlayın. Müşteri hizmetlerinin numara...

İstikbal Aksoylar mobilya şubesinden satın aldığımız bazanın teslimi için 21.03.25 tarihinde şube tarafından aranıp hafta içi teslim edileceği söylendi. 24.03.25 pazartesi günü tekrar bizi arayıp salı günü teslim edeceklerini söylediler. 25.03.25 salı günü işten izin aldık. Evde bekledik 14:50de şub...