Üç Yıllık Gecikme Sonrası Kırık Karyola Ve Masa Değişimi Talebi




2022 yılının Ekim ayında Malatya Battalgazi Aksoylar Çöşnük İstikbal mağazasından aldığım karyola ve masa kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz durumu mağazaya ilettim ve parçaların değiştirileceği, en kısa sürede geleceği söylendi.
Aradan tam üç yıl geçmesine rağmen defalarca hatırlatmama rağmen verilen sözler tutulmadı ve parçalar bir türlü değiştirilmedi. Her seferinde “geleceğiz” denilip oyalanmam, ancak somut hiçbir adım atılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Kırık olan karyola ve masanın ilgili tüm parçalarının acilen değiştirilmesini ve üç yıldır süren mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.























