to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Marven Orta Sehpa İçin Kredi Kartı İadesi Talebi
1 Kasım’da ücretini kredi kartıyla ödediğim İstikbal Marven orta sehpanın 1,5 ay içinde, yani 15–20 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İzmir Aksoylar Grup bayisini telefonla aradığımda, firma ile görüşülüp bana dönüş yapılacağı belirtildi fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tekrar arayan olmadı. Daha önce de İstikbal İzmir Aksoylar’dan ürün alırken benzer bir sorun yaşamış olmam, bu süreçteki ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Teslim edilmeyen Marven orta sehpa için ödediğim ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İletişime geçilmedi. Ben bayiye gitmek zorunda kaldım. Ürünün Torbalı depoda olduğu haftaya teslim edileceği söylendi. Ancak 1 hafta geçti. Tekrar bilgi vermediler. Ben aradım depoda sayım olduğu için 19 ocakta dağıtımların yapılacağı söylendi. Sürekli bahane ve ilgisizlik...
