to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den Batman Merkez’deki Fahrettinoğulları İstikbal şubesinden Shine koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan so...nra daha bir hafta dolmadan koltuğun ortası çöktü. Servis kaydı açtım, gelip incelediler ve üründe sıkıntı olduğunu teyit ettiler. Servis sadece sünger değişimi yapabileceklerini,
İstikbal’den Batman Merkez mağazasından 2023 yılında almış olduğum koltuk takımının ayakları, iç kısmı plastik olduğu iç...in ürün alındığından beri tek tek kırılmaya başladı. Şu ana kadar toplam dört ayağı kırıldı ve koltuğu güvenle kullanamaz hale geldik. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvur
İstikbal’den satın aldığım Lauren Genç Odası gardırobunun aynalı kapağı 2025 Eylül ayında kırık şekilde teslim edildi. T...eslimat sırasında yeni aynalı kapak sipariş edileceği ve değişim yapılacağı söylendi ancak aylar sonra gelen aynalı kapak da kırık çıktı ve yine değişim yapılmadı, sadece tekrar is
İstikbal’den aldığım Borneo koltuk takımında daha ilk yıl dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık üçüncü ayd...an itibaren koltuklarda çökme, açılma ve renk atması oluştu ve bu sorunlar zamanla artarak devam etti. Batman Merkez’deki İstikbal bayisinden aldığımız bu ürün hâlâ garanti kapsam
İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce aldığım Arena model dolabımın menteşe bağlantı kısmında, fotoğraflarda da görülen şek...ilde deformasyon ve uygunsuzluk bulunmaktadır. Dolabın kapak bağlantısında ve menteşe montajında sorun olduğunu düşünüyorum, ayrıca dolap kenarlarında çökmeler mevcut ve dolap kulp
23.04.2024 tarihinde Batman ili Gültepe’de bulunan Güneş-Güven Gıda (Green Mobilya) mağazasından İstikbal “green syh 3Y3...YBB TK 4B-DIVIN antrasit” koltuk takımını 37.700 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra koltukların kumaşında gözle görülür şekilde renk solmaları başladı. Sorunu f
19.12.2024 tarihinde Batman Merkez Demokrasi Bulvarı’nda bulunan İstikbal bayisinden “Bella Rose” model koltuk takımı sa...tın aldım. Teslimden kısa süre sonra koltuklarda çökme meydana geldi, iki berjerin kumaşında renk atması oluştu, kırlentlerde sökülmeler başladı ve koltuğun alt kısmında bulunmamas
İstikbal’den Batman Gültepe şubesinden aldığım Molde s 3’lü koltuk takımının üçlü koltuklarından birinde, ürünü kullanma...ya başladıktan kısa süre sonra ciddi bir sünger çökmesi sorunu yaşadım. Yaklaşık 3 ay oldu ve koltuğun oturma konforu tamamen bozuldu. 18 Haziran 2026 tarihinde servis talebi oluş
07.05.2026 tarihinde Batman’daki Şengül Kardeşler İstikbal mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Aradan ya...klaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda veya gittiğimde “bugün yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir tarih verilmiyor
Batman Fahrettinoğulları şubesinden yaklaşık 2 ay önce İstikbal Teddy köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken yeni... olduğu için tüy topluyor diye düşündüğüm bir tüylüme problemi ilk aydan itibaren başladı ve zamanla git gide arttı. Ayrıca koltuğun bir kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu du
Yaklaşık bir yıl bile olmadan Batman Merkez İstikbal bayisinden aldığım köşe takımında kısa sürede çökme problemi yaşadı...m. Ayrıca koltuğun sol kol kısmından da oturup kalkarken rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu durumu yaklaşık 8 aydır defalarca şubeye bildirmeme rağmen sürekli “yardımcı olac
İstikbal’den aldığım Mary 7 koltuklu köşe takımım henüz 5 aylık olmasına rağmen oturum kısmında yaklaşık 3–4 cm çökme me...ydana geldi. Ürünü Batman Fahrettinoğulları İstikbal bayisinden satın aldım ve bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünü açıkça ayıplı mal o
Ekim ayında Batman Şengül Kardeşler İstikbal mağazasından S**** yatak odası takımını satın aldık. Ödemesini 15.000 TL Na...kit ve 90.000 TL kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ürün 4 Aralık 2025 tarihinde Siirt’te adresimize teslim edilip kurulumu yapıldı ancak bu sırada yatak başlığının getirilmeyi unutu
İstikbal’den Batman Şengül Kardeşler bayisinden aldığım salon takımının konsol ve aynası, tüm girişimlerime rağmen hâlâ ...teslim edilmedi. Siparişim 9. Ayda verildi, ödemenin tamamı ise 12. Ayda yapıldı. 06.09.2025 tarihinden beri konsol ve aynayı bekliyorum ve ürünler Siirt’te teslim edilecek olmasın
İstikbal Batman Şengüller Mobilya’dan peşin ödeme yaparak 7.000 TL tutarında bir koltuk satın aldım. Satış esnasında ürü...nün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak 24.10.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 5 aydır ürünüm teslim edilmedi. Bu süre boyunca mağazayla defalarca görüştüm ve
Batman’da Kıbrıs Şehitliği Bulvarı üzerindeki, Şahmar Kültür Marketi’nin karşısında bulunan 319 numaralı İstikbal bayisi...nden yaklaşık iki yıl önce yemek masası, koltuk takımı ve baza takımı satın aldım. Kısa süre içinde özellikle yemek masası sandalyeleri dağılmaya başladı, baza ise sürekli rahatsız
10.11.2023 tarihinde İstikbal Batman Merkez mağazasından aldığım koltuk takımının kısa süre içinde renklerinde solma old...u. Ürün garanti kapsamındayken durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayıp kayıt oluşturdum. Telefon görüşmesinde ekiplerin inceleme için geleceği söylendi ancak
İstikbal’den Batman Merkez bayisinden Arena yemek odası takımı satın aldık. Mağazada teşhir ürünü olmadığı için takımı s...adece sitedeki resimlerden görerek sipariş etmek zorunda kaldık. Ürün Ekim sonu evimize teslim edildi, ancak yemek masasını ilk kez Ocak sonu kullanmak istediğimizde aslında kullan
İstikbal Batman Merkez bayisinden 2023 yılının Şubat ayında aldığımız L tipi koltuğun kumaşında, daha ilk günden itibare...n ciddi ton farkı olduğunu fark ettik. Ayrıca koltuğun kumaşı çekme yaptığı için hem görüntü olarak rahatsız edici duruyor hem de ürün yeni olmasına rağmen sanki yıllardır kullanıl
"Mağaza sahibinin tutumu ve telafi etmek üzere iletişime geçmesi bizi mutlu etti. Sait beye teşekkür ediyoruz. Ve siparişi en kısa sürede ileteceğine dair hiç şüphemiz kalmadı."
30 Aralık Salı günü İstikbal Batman Belde şubesinden 100 × 200 ölçülerinde ...2 adet yatak ve baza satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin ellerinde
İstikbal’den geçen sene Batman Şengül Kardeşler bayisinden taksitle, yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın a...ldım. Kısa süre içinde koltuğun oturma kısmı içe çöktü ve ürün şu an hem konfor hem de görüntü olarak yeni alınmış bir ürüne kesinlikle benzemiyor. Şu ana kadar yetkili servis ya
İstikbal’den Batman Gültepe şubesinden 2025 yılı Eylül–Ekim gibi almış olduğum TV sehpasının kapağı, ürünü alalı henüz i...ki ay olmuşken yerinden düştü. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan so
5 Eylül tarihinde Batman Merkez’de bulunan Fahrettinoğulları İstikbal mağazasından yaklaşık 19.000 TL tutarında bir yata...k siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle yatağın ayak kısımlarını krom olarak talep ettim ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Tarafıma en geç 1 ay içinde teslim e
Eylül ayında Batman’daki Şengül Kardeşler İstikbal mağazasından Mitra yemek masası ve sandalye takımını satın aldım. Par...asını peşin olarak ödedim, tüm işlemlerimi tamamladım. Bugün itibarıyla aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her arayışımda yeni bir bahane ile karşılaştım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
