to read complaints and reviews, or file yours.31.01.2026 tarihinde saat 00.15’te Kocaeli Gebze Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na İstanbul Kalesi ile yapacağım seferde cid...di mağduriyet yaşadım. 30.01.2026’da saat 23.20’de Gebze Otogarı’na geldik, 20 numaralı perondaki yazıhaneden bir, online olarak da bir adet İzmir bileti aldık. Ödemeden birkaç dak
İstanbul Kalesi firmasından 00.30 seferi için bilet aldım. Bana ne önceden ne de sefer saatinde herhangi bir bilgilendir...me yapıldı. Saatlerdir terminalde bekletiliyorum ve otobüsün geleceği bile net değil, “03.00’te gelebilir” deniliyor. Bu tamamen yolcu mağduriyetidir ve ayıplı hizmettir.
28.01.2026 tarihinde saat 21.45’te Muğla Menteşe Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere İstanbul Kalesi f...irmasından 16 ve 22 numaralı tekli koltuklar için bilet aldım. İlgili seferin plakası 65 acy 724, PNR numaram ise 3G70211VX olup, bilet internet üzerinden alınmıştır. Eşimle birli
28 Ocak 2026 tarihinde saat 22.30 Bursa'dan kalkışlı, İstanbul Kalesi firmasına ait İstanbul Esenler Otogarı varışlı “ex...press, durağa ve otogara girmeden direkt İstanbul” şeklinde satılan sefere bilet aldım. Express ibaresine güvenerek bu seferi tercih ettim, özellikle hiçbir terminale girmeden dire
27.01.2026 tarihinde saat 21:55 hareketli, 34 bvn 790 plakalı İstanbul Kalesi otobüsünde kızımla birlikte seyahat ediyor...um. Araçta 5 ve 6 numaralı koltuklarda emniyet kemerleri arızalı olduğu için kullanılamıyor. Durumu şoföre ve muavine ilettim ancak otobüs boşalmadan tamirinin mümkün olmayacağını
25 Ocak 2026 gecesi başlayıp 26 Ocak 2026’da biten İstanbul–Fethiye yolculuğumu İstanbul Kalesi firması ile yaptım. Yolc...uluk yaptığım otobüste 45 numaralı koltukta oturuyordum ve 65 plakalı, sözde Mercedes olan araç son derece konforsuz ve bakımsızdı. Kış günü olmasına rağmen otobüsün camları kırıkt
İstanbul Kalesi Aydın‑İstanbul 21.30, 34 HDC 168 plakalı otobüs arıza yaptı. Üstelik express araç, otobüs yolun ortasınd...a kaldı ve bilgi verilmiyor. İkinci kez yolun ortasında durdu; ilk seferde bildirilmedi, bir şey yokmuş gibi devam edildi. Şu an bize bir şey söylenmiyor, yakıttan olduğu söyleniyo
25 Ocak tarihinde saat 10.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Didim Otogarı’na gitmek üzere İstanbul Kalesi firmasıyla 8... ve 9 numaralı koltuklardan bilet alarak yolculuk yaptık. Otobüs zamanında hareket etti ancak İstanbul trafiği nedeniyle şehirden çıkışımız oldukça uzun sürdü ve yaklaşık 4 saat bo
İzmir'den İstanbul'a giden otobüs yarım saat rötarla geldi otogara zaten, firma öyle bir firma ki hizmet sıfır ve yolcul...uk 9 saat sürdü ama bileti alırken 6saat 45dakika gösteriyordu. 9 saat ne demek ya bir de geve yolculuğu trafik yok bir şey yok. Fazla söze gerek yok bence
Bugün İstanbul Kalesi firması ile Bursa’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta ciddi bir gecikme yaşa...dım. Bilet saatim 16:00 olmasına rağmen otobüs 16:10’da hareket etti ve normalde 2–3 saat süreceği söylenen yolculukta Esenler’e varış saati 18:15 olması gerekirken, ancak 20:48’de
İstanbul Kalesi firmasının saat 17.30 aracında, 5 ve 6 numaralı koltuklarda İstanbul Esenler’e seyahat etmekteyim. Yolcu...luğum başladığından beri şoför ve muavinin yüksek sesle ve küfürlü konuşmaları nedeniyle otobüs içinde son derece rahatsız edici bir ortam oluştu. Buna ek olarak şoför ve muavin s
Obilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 30 Aralık 2025 saat 21.00 tarihli otobüs bileti aldım. Son gün tarafıma s...eferin rötar sebebiyle iptal edildiğine dair bilgi geldi, bunun üzerine de bileti iptal etmek zorunda kaldım. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade
17 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30’da İstanbul Kale ile İzmir’den İstanbul’a seyahat ediyorum. Manisa otobüs terminalinde... yolcuları “kalkıyoruz” diyerek otobüse bindirdiler, ancak yaklaşık 20 dakika boyunca şoförü bekledik ve gereksiz yere otobüsün içinde bekletildik. Yolculuk sırasında lastik havas
18 Ocak Pazar günü saat 19.15’te İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Isparta’ya hareket eden, 25 ** plakalı İstanbul Kales...i otobüsüyle yaptığım yolculukta valizim kayboldu. Biletim Kerim M** K**adına düzenlenmişti. Otobüse binerken muavin, hiçbir yolcunun bagajına fiş ya da herhangi bir kağıt vermedi,
16 Ocak tarihinde saat 10.50’de İstanbul Kalesi ile İzmir Selçuk – İstanbul arasında yaptığım yolculuktan son derece mem...nuniyetsiz ayrıldım. Yolculuk için 1200 TL ödedim ancak verilen hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamadı. Seferde kullanılan otobüs son derece eskiydi, aşırı sallantı vardı ve adet
15 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00’te Obilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 41 ADR 255 plakalı araçla İzmir–Burs...a seferi için 33 numaralı koltuktan 570 TL’ye bilet satın aldım. Ücret ortalamanın üzerindeydi; ancak sefer ne yazık ki Obilet’te belirtilen açıklamalara ve beklentilere uygun deği
İstanbul Kalesi firmasına ait 11.01.2026 tarihli, Gebze Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 22:15 seferiyle, 15 numaralı koltu...kta yolculuk yapıyorum. Araçta arıza olduğu ve klimanın çalışmadığı söylenmesine rağmen, hava eksi derecelerde olmasına karşın buz gibi otobüsle yolculuğa devam ettiriliyoruz. Defa
11.01.2026 tarihinde saat 20:30’da İstanbul Kalesi ile Muğla–İzmir seferine bindim. Otobüsün içi son derece bakımsız ve ...rahatsız ediciydi. Çalışanlar otobüsün içinde Soğanlı yemek yiyordu, havalandırma çalışmıyor ya da yetersiz olduğu için koku tüm araca yayıldı ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rah
7 Ocak 2026 tarihinde saat 10:30 kalkışlı Marmaris – İstanbul seferinde, internet üzerinden aldığımız ve isimleri M*****... Y***** ile F**** E***** toplam 2000 TL tutarındaki biletlerle çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadık. Sorun daha firmanın ofisinde başladı. Çocuğumla birlikte ofise girdim, çocuğ
10 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e giden İstanbul Kalesi otobüs firmasının seferine, özellikle ilan ettikleri h...ızlı varış süresine güvenerek bilet aldık. Firmaya ait bilgilendirmelerde belirtilen varış süresine göre plan yaptık; ancak otobüs, söylenen saatten yaklaşık iki saat geç varış sağ
09.01.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla Selçuk (İzmir) Otogarı – Bursa Otogarı arası, saat 16:15’te kalkan 3G701...UP6U PNR numaralı seferle yolculuk yaptım. Normalde 5 saat sürmesi gereken yolculuğum, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 7 saate çıktı ve bu süreç benim için son derece yor
İstanbul Kalesi firmasının 08.01.2026 tarihinde saat 18.30’da Antalya’dan İstanbul’a yaptığım seferinde, ödediğim ücrete... rağmen son derece bakımsız ve konforsuz bir otobüsle yolculuk etmek zorunda kaldım. Bu fiyata uçak bileti alınabilecek bir bedel ödememe rağmen, klimaları düzgün çalışmayan, içi p
İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e 7 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 22.00 civarında yaptığım otobüs yolculuğunda, İstanbul Kal...esi firmasına ait valizim başkasına teslim edildi. Valizimin Sultanbeyli otogarında yanlış kişiye verildiğini, kendi çabamla sorgulayarak ve uğraşarak öğrenmek zorunda kaldım. Fir
07.01.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firması ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs p...lanlanan saatten çok geç kalktı ve bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de sonrasında yapmam gereken programlarım aksadı. Ayrıca yolculuk sırasında belirtilen rotadan
