Ana Sayfa
İstanbul Kalesi Seyahat
Yanlış Valiz Teslimi Ve 50 Kilometrelik Yol Şartı İçin Tazminat Talebi

ID:34801119

Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Valiz Teslimi Ve 50 Kilometrelik Yol Şartı İçin Tazminat Talebi

Kutay

İstanbul Kalesi Seyahat

08 Ocak 03:12

687

İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e 7 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 22.00 civarında yaptığım otobüs yolculuğunda, İstanbul Kalesi firmasına ait valizim başkasına teslim edildi. Valizimin Sultanbeyli otogarında yanlış kişiye verildiğini, kendi çabamla sorgulayarak ve uğraşarak öğrenmek zorunda kaldım.

Firma ile görüştüğümde, valizimi almam için ya yaklaşık 4 saat beklemem ya da yaklaşık 50 kilometre yol giderek Sultanbeyli otogarına kendim gitmem gerektiği söylendi. Bana gece 01.00’de Sultanbeyli’den kalkan otobüsle valizimin getirileceği ifade edildi; ancak süreç boyunca hiçbir özür dilenmedi ve hata kabul edilmedi, aksine suçun kendilerinde olmadığı iddia edildi. Sonuç olarak 50 kilometre yolu kendi imkanlarımla gitmek zorunda bırakıldım.

Yanlış teslim edilen valizim yüzünden hem zaman kaybı yaşadım hem de ekstra yol masrafına girdim. İstanbul Kalesi’nin, bu hata nedeniyle oluşan tüm yol masrafımı eksiksiz karşılamasını ve 50 kilometrelik yolu tek başıma gitmek zorunda bırakılmam sonucu kaybettiğim zaman ve yaşadığım mağduriyet için ayrıca maddi bir telafide bulunmasını talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu konuda sorumluluğunu kabul ederek özür dilemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iç denetimleri yapmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklamasız Gecikme, Kötü Koku Ve İlgisiz Personel İle Mağduriyet Yaşadım

Serdar

İstanbul Kalesi Seyahat

23 Eylül 2025 21:14

1.492

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının 17.15 Bursa-İstanbul seferini kullandım (PNR: 3G700YTN1). Yolculuk boyunca her durakta yaklaşık 20 dakika bekletildik ve Sultanbeyli Otogarı’nda otobüs yaklaşık 30 dakika boyunca bir kenara çekilip hiçbir açıklama yapılmadan bekletildi. Normalde 19....

aciklamasiz-gecikme-kotu-koku-ve-ilgisiz-personel-ile-magduriyet-yasadim-2.jpg

aciklamasiz-gecikme-kotu-koku-ve-ilgisiz-personel-ile-magduriyet-yasadim-1.jpg

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Yolculuğunda Valizim Kırıldı, Zararım Karşılanmadı

Rabia

İstanbul Kalesi Seyahat

23 Kasım 2025 14:16

934

21 Kasım Cuma günü saat 00.30’da İstanbul Kalesi firmasıyla İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e giden sefere bindim. Biletimi 688 TL ödeyerek aldım, PNR kodum 3G701F7FV, koltuk numaram 9’du. Otobüse valizim yüklenirken muavin, valizimi bagajda köşeye sıkıştırdığı için valizimin köşesi içe göçtü ve kırıld...

Otobüs Yolculuğunda Valizim Kırıldı, Zararım Karşılanmadı

otobus-yolculugunda-valizim-kirildi-zararim-karsilanmadi-1.jpg

İstanbul Kalesi Seyahat Yolculuk Esnasında Otobüs Arıza Yaptı

Özgür

İstanbul Kalesi Seyahat

03 Aralık 2025 16:54

981

02.12.2025 tarihinde saat 17.15’te İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İstanbul–İzmir arası yolculuk için İstanbul kalesi firmasından iki kişi için toplam 1400 TL Nakit ödeme yaparak bilet satın aldım. Yolculuk esnasında otobüs arıza yaptı ve bu nedenle ciddi bir gecikme yaşadık. İzmir Otogarı’ndan evi...

Rötarlı Kalkış Ve Sürekli Yolcu Alımıyla Mağduriyet Yaşadım

Merve

İstanbul Kalesi Seyahat

07 Eylül 2025 02:56

1.194

07.09.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den İzmir’e saat 23:30’da hareket etmesi gereken İstanbul Kalesi firmasına ait otobüsle seyahat ediyorum. Rezervasyon numaram: 3G70017MY. Otobüs, belirtilen saatte kalkmayıp yarım saat rötar yaptı. Ayrıca yolculuk boyunca sürekli yol üzerinde yolcu alıp bırakı...

1 Destek

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi, Mola Eksikliği Ve Personel Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Sude

İstanbul Kalesi Seyahat

18 Ağustos 2025 22:17

1.462

18.08.2025 tarihinde saat 10:00’da Fethiye Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere İstanbul Kalesi firmasından 1500 TL civarında ödeme yaparak 29 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3G700M0AL). Otobüsün saat 22:00’de İstanbul’da olması gerekirken, bu saate kadar hala Bursa’da bulu...

Öne Çıkan Konular

İstanbul Kalesi Seyahat alibeyköy İstanbul Kalesi Seyahat istanbul kale İstanbul Kalesi Seyahat izmir İstanbul Kalesi Seyahat otobüs İstanbul Kalesi Seyahat sultanbeyli otogar İstanbul Kalesi Seyahat yolcum

Benzer Şikayet Yaz