to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde saat 20:30’da İstanbul Kalesi ile Muğla–İzmir seferine bindim. Otobüsün içi son derece bakımsız ve rahatsız ediciydi. Çalışanlar otobüsün içinde Soğanlı yemek yiyordu, havalandırma çalışmıyor ya da yetersiz olduğu için koku tüm araca yayıldı ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum.
Bunun yanında çalışanların yolculara karşı konuşma tarzı da son derece saygısızdı. Dik dik ve kaba bir üslup kullanmaları, zaten konforsuz olan yolculuğu daha da kötü hale getirdi. Kendimi hem değersiz hem de rahatsız hissettim.
İstanbul Kalesi’nden, çalışanlarına yolcu ile nasıl konuşmaları gerektiği konusunda eğitim vermesini, saygılı ve profesyonel bir üslup benimsetmesini ve yolculuk esnasında otobüs içinde yemek yenmesini kesinlikle yasaklamasını talep ediyorum. Aynı zamanda araç içi havalandırma ve temizlik konusunda da gerekli kontrollerin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
04.12.2025 tarihinde saat 12.30’da İstanbul Kalesi Seyahat ile Bursa’dan Söke’ye hareket eden otobüse 11 numaralı koltuk için 560 TL ödeyerek bindim ve şu an yolculuk hâlâ devam ediyor. Hayatımın en kötü yolculuklarından birini yaşıyorum. Otobüsün içi inanılmaz derecede pis ve bakımsız durumda. Otu...
28.12.2025 sabahı İstanbul’dan Antalya’ya İstanbul Kalesi firmasının 20:00 kalkışlı seferiyle yolculuk yaptım. Çiftli koltukta yolculuk yaptığım bu seferde, hem yolcular hem de muavin ayakkabılarını çıkarıp koltuklarda yatar vaziyetteydi. Bunun sonucunda otobüsün içi boyunca dayanılmaz, ağır bir aya...
İstanbul Kalesi firmasının 08.01.2026 tarihinde saat 18.30’da Antalya’dan İstanbul’a yaptığım seferinde, ödediğim ücrete rağmen son derece bakımsız ve konforsuz bir otobüsle yolculuk etmek zorunda kaldım. Bu fiyata uçak bileti alınabilecek bir bedel ödememe rağmen, klimaları düzgün çalışmayan, içi p...
21.11.2025 Cuma günü saat 11.30’da İstanbul Kalesi firması ile Susurluk–İzmir arasında yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoför ve muavinin sigara içmesi yolcu olarak beni rahatsız etti ve sağlığımızın hiçe sayıldığını hissettirdi. Ayrıca şoförün araç kullanırken dakikalarca telefonda konuştuğuna ...
03.09.2025 tarihinde saat 22:15’te İstanbul Kalesi firmasının Gebze-Manisa seferini yapan otobüsünde (koltuk no: 35) çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüsün içi oldukça kötü kokuyordu ve en arka taraftan sürekli takırtı sesleri geliyordu, bu yüzden yolculuk boyunca baş ağrısı çektim. Ayrıca...
Yorumlar