İstanbul Kalesi Seyahat iletişim

19.03.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının İzmir’den Aydın yönüne giden 08:30 seferinde, PNR numarası 3GL02EZB2 olan yolculuğumda ciddi sorunlar yaşadım. Araç planlanan saatte kalkmayıp yaklaşık 25 dakika gecikmeli hareket etti, ancak bu gecikme normal bir durum gibi yansıtıldı. Oturduğum kolt...

19 Şubat 2026 Perşembe günü İstanbul Kalesi firması üzerinden, Obilet aracılığıyla Bursa–İstanbul Esenler arası saat 16:00 kalkışlı bir bilet satın aldım. Obilet’te yolculuk süresi 2 saat 15 dakika olarak görünmesine rağmen otobüs saat 16:00’da kalkması gerekirken yaklaşık 16:30’da otogardan çıkış y...

13.02.2026 tarihinde saat 15.00’te İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Bursa’ya gidecek olan İstanbul Kalesi seferi için bilet almıştım. Araç planlanan saatte kalkmadı ve yaklaşık 30 dakika geç hareket etti, bu gecikme ile ilgili olarak da bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir SMS, arama ...

Bugün İstanbul Kalesi firması ile Bursa’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet saatim 16:00 olmasına rağmen otobüs 16:10’da hareket etti ve normalde 2–3 saat süreceği söylenen yolculukta Esenler’e varış saati 18:15 olması gerekirken, ancak 20:48’de...

7 Ocak 2026 tarihinde saat 10:30 kalkışlı Marmaris – İstanbul seferinde, internet üzerinden aldığımız ve isimleri M***** Y***** ile F**** E***** toplam 2000 TL tutarındaki biletlerle çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadık. Sorun daha firmanın ofisinde başladı. Çocuğumla birlikte ofise girdim, çocuğ...

İstanbul Kalesi Seyahat’in web sitesi üzerinden 30 Aralık 2025 tarihli, iki kişilik Didim–İstanbul bileti satın aldık. Toplam 2.000 TL ödeme yaptığımız bu sefer için PNR numaramız 3G701PLCL, koltuk numaralarımız ise 3 ve 4’tür. Seferden bir gece önce, 29 Aralık tarihinde telefonumuza “Sayın yolcumu...

İstanbul Kalesi Turizm firmasına ait 18.12.2025 tarihli 22:30 saatine ait Antalya-Bursa otobüsü için yazıhaneyi aratıp Çalkaya-Pınarlı Kavşağından geçip geçmediklerini sordum ve geçeceklerini belirttiler hatta koltuk numaramı alıp isim soy isim teyit ettiler. Fakat saat 21:30dan 11:30a kadar bekleme...

05.12.2025 tarihinde saat 17.00’de Bursa’dan Manisa’ya, İstanbul Kalesi firması ile yapacağım seyahat için 425 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saat 17.00 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 17.30’da geldi ve uygulamada yolculuk süresi 3 saat olarak belirtilmesine karşın Manisa’ya 5 saatte ulaşt...

15.11.2025 Cumartesi sabahı saat 09:40 ve 09:43’te Manisa Otogarı’nı 0 (236) 232 06 26 numaralı telefondan arayarak İstanbul Kalesi firması hakkında bilgi almak istedim. Telefona çıkan kadın çalışan, son derece kaba ve sert bir üslupla konuştu. Firmayı teyit etmek için görüşmeyi sonlandırmak istediğ...

18.10.2025 tarihinde saat 19.59’da Bilet.com üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 23.45 seferi için bilet almak isterken, yanlışlıkla 21.00 seferine bilet aldım. Hatalı işlemi sadece 2 dakika içinde fark edip hem Bilet.com hem de İstanbul Kalesi müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim. Durum...

13.10.2025 tarihinde saat 14.15 için İstanbul Kalesi firmasından, Bursa–İstanbul Sultanbeyli Otogarı güzergahında otobüs bileti aldım (PNR: 3G70132YR). Ancak sefer iptal edildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogardaki ofis çalışanına otobüsün gelmemesiyle ilgili sorduğumda ise kaba ve ...

Bu platformda 2 gündür bu kaçıncı şikayetim... 12.10.2025 tarihinde babam İr*** Ay*** adına aldığım Manisa-Marmaris 14.00 kalkışlı İstanbul Kalesi otobüs biletiyle ilgili yine Obilet ve yine bir mağduriyet yaşadık. Otobüs, Manisa’dan 1 saat gecikmeli olarak 15.00’te hareket etti ve yine asla mesaj g...

25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kalesi otobüs firmasının Isparta-İstanbul 21:00 seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolun ortasında, Total benzinlikte otobüs beni unutarak geçti. Bu durumu fark edince Esenler Otogarı’nı aradım. Oradaki beyefendi sağ olsun, başka bir şoförle iletişime geçti ve o...

17.09.2025 tarihinde İstanbul Otogar’dan Aydın Merkez’e, değeri 35.000 TL olan yedek parça kargomun taşınması için İstanbul Kalesi taşıma hizmetini kullandım. Ancak aradan 18 saat geçmesine rağmen kargom halen Aydın’a ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; toplamda 15...

14.09.2025 tarihinde saat 13:45 için Obilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasından Bodrum Otogarı kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım (Bilet No: 3G700VTKT). Bodrum Otogarı’na gittiğimde otobüsün buradan kalkacağını söylediler ve otobüsü bekledim. Otobüse bindiğimde ise biletimin aslında Muğla Otog...

12 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kalesi şehirler arası ulaşım şirketiyle motorum olan RK125-S modelini Bursa Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na taşımak için teslim ettim. Taşıma işlemi için 6 gün önceden şubeye gidip bilgi vermeme rağmen, otobüs geldiğinde motorumu düzgün bir şekilde yerleştirecek uygu...

31 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Kalesi firmasının Köyceğiz-İstanbul seferinde yaptığım yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü yolculuktu. Yaklaşık 12 saat süren bu yolculukta, otobüsün koltuk aralıkları ve genel iç alanı son derece dardı. Diz mesafesi neredeyse yoktu ve bu durum uzun süreli yolcul...

30.08.2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi otobüs firmasından Afyon Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na bilet aldım. Otobüsüm 23.59’da kalkacakken 00.55’te hareket etti. Yolculuk sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gecikmeyle ilgili bilgi almak için aradığımda hiçbi...

08.08.2025 tarihinde saat 01.00’de İzmir Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden otobüsünüzde, 2.3 numaralı koltuk için kardeşimle birlikte seyahat etmek üzere bilet aldık. Kardeşimin yaşı 13 olmasına rağmen, otobüs personeli önde oturamayacağını söyledi. Oysa yasalara göre 10 yaşındaki bir çocuğun dah...

19.08.2025 tarihinde saat 21:45’te Manisa’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken İstanbul Kalesi otobüs firmasına ait sefer için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: 35FDSR). Otobüs hem geç kaldı hem de yolda arızalandı. Bu nedenle zamanında İstanbul’a ulaşamadım ve planladığım uçak seferini kaçırdım. ...

23 Ağustos Cumartesi günü saat 17.45’te Manisa Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na hareket eden 3G700NELH PNR numaralı İstanbulkalesi otobüs seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Varış saati 00.05 olarak belirtilmişti, ancak şu an saat 01.15 ve hâlâ yoldayım, üstelik yaklaşık 25 km yolum daha va...

23.08.2025 günü saat 07:45’te İstanbul Kalesi Seyahat’in Manisa–Aydın seferi için 3G700NATH numaralı biletimi aldım. Aracın biniş noktası olan Manisa’ya gelmemesi nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık ve mağduriyet yaşadık. Özellikle eşim hamile olduğu için bu durum bizim için ço...

20.08.2025 tarihinde Marmaris Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na saat 12.30’da İstanbul Kalesi firmasının seferiyle 4 adet bilet aldım (PNR: 3G700MSEY). Biletleri online olarak satın aldım ve toplamda 4000 TL ödeme yaptım. Yolculuğumuz sırasında iki farklı mola noktasında, tuvalet ihtiyacımız için kısa ...

14.08.2025 Perşembe günü saat 16.30’da Kuşadası Otogarı’ndan kalkan İstanbul Kalesi otobüsünden 3G700KJ4X numaralı biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavin son derece kaba davrandı, su ve ikram servisi hiç yapılmadı. Ayrıca sürekli “10 dakika mola” denilerek her durakta bizi en az 30 dak...