to read complaints and reviews, or file yours.06.09.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı İstanbul Kalesi Sultanbeyli Otogarı – Kuşadası Otogarı seferinde, 26 numaralı k...oltuk için aldığım biletle yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Seferimiz 22:30’da kalkması gerekirken 23:15’te hareket etti ve bu süre içinde herhangi bir net açıklama ya
04.09.2026 tarihinde saat 10.30 seferiyle Kuşadası–Bursa güzergahında İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığım yolculukta yaş...adığım son derece tehlikeli bir durumu bildirmek istiyorum. Araçta 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk ediyorduk. Yolculuk sırasında ikinci şoför, direksiyon başında defalarca sig
3 Eylül saat 00.15’te gerçekleşen Bursa–Antalya seferinde İstanbul Kalesi Starı firmasının sadece şoförleriyle ilgili ra...hatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca, iki şoför de kendilerinden yaşça büyük olan muavine tüm yolcuların içinde emir verir gibi, azarlayarak ve küçümseyici bir üslupl
31 Ağustos tarihinde saat 22:00’de İstanbul Kalesi firmasıyla Isparta’dan İstanbul’a 34 hdc 168 plakalı otobüsle, 34 num...aralı koltukta yolculuğa başladım. Daha yolculuğun ilk dakikasında klimanın bozuk olduğunu, sürekli çalıştığını ve hiçbir şekilde kapanmadığını fark ettim. Durumu anında muavine il
31 Ağustos sabah saat 06.00 civarında İstanbul Kalesi firmasına ait, plakası 34 hdc 343 olan otobüsle yaptığım yolculukt...a yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca dinlenme tesislerinde ve farklı yerlerde, belirtilen sürenin oldukça üzerinde beklemeler yapıldı ve buna herhangi bir
28 Ağustos saat 18.30 için İstanbul Kalesi otobüsüne Obilet üzerinden 3GL03Y6SS PNR numaralı bileti aldım. Bilette yazan... perona otobüs kalkış saatinden yaklaşık 10 dakika önce geldim ve şoförlere gösterdiğim bilete göre otobüsün bu perona geleceği söylendi. Peronda beklerken biri beni arayarak “Ara
İstanbul Kalesi Seyahat firmasından Obilet uygulaması üzerinden 26.08.2026 tarihinde saat 17:30 kalkışlı, iki kişilik Di...dim seferi için bilet aldım. Bileti alırken sistemde varış süresi 2 saat 30 dakika olarak görünüyordu. Ancak araca bindiğimde, personel Didim’e 21:00–21:30 aralığında varılacağını,
İstanbul Kalesi firmasına ait, PNR numarası 3GL03X220 olan seferde az önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs hem geç ...kalktı hem de yol üzerinde hiçbir yolcu binmemesine rağmen rastgele bir noktada durduruldu. Bu durakta yaklaşık 10–15 dakika boyunca yolcu beklenmeden sadece bagaja kargo yüklemes
24 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Kalesi Star firmasından 04:59 kalkışlı express sefer için bilet satın ald...ım. Express olarak satın aldığım bu seferde hem kalkış saati hem de yolculuk süresi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 04:59’da kalkması gereken araca yaklaşık 05:30 civarında bi
23.08.2026 tarihinde İstanbul Kalesi seyahat firmasından İstanbul Sultanbeyli’den Manisa Otogarı’na gitmek üzere bilet s...atın alarak yolculuğa başladım. Bilette ve firmanın resmi sefer bilgilerinde otobüsün Manisa Otogarı’na varış saati 01:00 olarak görünmekteydi. Buna güvenerek planımı ve beni karşı
24 Ağustos Pazartesi gecesi İstanbul Kalesi’nin saat 22.00 İstanbul–Bursa–Manisa seferinde ciddi bir hijyen sorunu yaşad...ım. İki çocukla birlikte yolculuk eden bir yolcu, çocuğun altını almadığı için tüm otobüse yayılan çok ağır ve rahatsız edici bir kokuya neden oldu. Durumu muavine ilettiğimizde b
21.08.2026 tarihinde saat 17.30’da Bodrum’dan İstanbul Kalesi firmasına ait 34fue892 plakalı otobüsle yaptığım yolculukt...a ciddi mağduriyet yaşadım. Bilet PNR numaram 3gl03vs3p’dir. Otobüsümüz Bodrum’dan zamanında hareket etmesine rağmen, şoför ve görevlilerin sürekli olarak otogar giriş ve çıkışlar
Fethiye’den İstanbul’a yaptığım seyahatte İstanbul Kalesi firmasının 34 geb 55 plakalı aracıyla ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Kuzenimle birlikte bu sefer için iki adet bilet aldık ve koltuk numaralarımızı seçerek yolculuğa başladık. Otobüs hareket ettikten kısa bir süre sonra koltuğumun hareket ett
17.08.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla İzmir’den İstanbul’a gece saat 24.00’e bilet aldım. Yolculuğun yaklaşık ...7 saat süreceği bilgisi verildiği için planımı buna göre yaptım. Ancak üzerinden 9 saat geçmesine rağmen hâlâ İstanbul’a varamamış olmamız nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.00’de İzmir’den İstanbul Alibeyköy istikametine, İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığım y...olculukta yaşadığım saygısız ve ilgisiz muamele nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Otobüste 17 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Gece 03.50 civarında Susurluk tesisl
15.08.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasından Manisa–Marmaris hattı için saat 07.30 kalkışlı otobüse bilet aldım ve 1....000 TL ödeme yaptım. Belirtilen saatte Manisa otogarında hazır bulunmama rağmen saat 08.07 olmasına karşın otobüs perona gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama yap
İstanbul Kalesi firmasından 14.08.2026 tarihi için internet üzerinden Manisa–Marmaris seferine bilet aldım. Bilet saatim... 01:00 olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saattir otobüs gelmedi ve hâlâ beklemek zorunda bırakılıyoruz. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarıma rağmen
13 Ağustos tarihinde İstanbul Kalesi firmasından İzmir’den Marmaris’e giden 3.15 seferine, PNR numarası 3GL03N0WL olan o...tobüs biletini 550 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatime 4 saat kala, firma hiçbir şekilde onayımı almadan önce saati 2’ye, ardından da yine keyfi şekilde 2.30’a çekti. Bu süreçte
11 Ağustos Salı günü İstanbul Kalesi Starı firmasıyla Marmaris’ten İstanbul’a yaptığım yolculukta, yaklaşık 40 derece sı...cakta neredeyse hiç soğutmayan bir klima altında seyahat etmek zorunda kaldım. Araç içi hava bunaltıcı derecede sıcaktı ve yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu sefer
11.08.2026 tarihinde saat 02:00’de İzmir Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na İstanbul Kalesi firmasının seferinde, 18 numara...lı koltuk için bilet aldım. Yolculuğum boyunca otobüsün teknik bakımları yapılmadığı için tavandan sürekli üzerime klima suyu damladı. Durumu muavine “üzerime su damlıyor” diyerek
8 Ağustos tarihinde saat 17.15’te Fethiye’den İstanbul’a gitmek için İstanbul Kalesi Stars firmasından iki adet bilet al...dık ve 8–9 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Daha yolculuğun başından itibaren araç kaptanı 100 km hızın üstünde araç kullandı, özellikle virajlarda otobüs ciddi şekilde sallan
07.06.2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul Kalesi firmasıyla Marmaris’ten İstanbul Esenler’e hareket eden otobüse asker... olan kardeşimizi bindirdik. Sefer planına göre otobüsün saat 02.00 civarında İzmir Şehirlerarası Otogarı’nda olması gerekiyordu. Kardeşim, araç kısa bir mola verdiğinde lavaboya g
15 Ağustos 2026 tarihli 23.59 Alibeyköy – İzmir seferi için İstanbul Kalesi firmasından 25 numaralı koltuğa 990 TL tutar...ında bilet satın almıştım. Bugün saat 13.51’de İstanbul’dan gelen SMS ile bu bileti hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal ettiklerini öğrendim. İptal mesajını aldıktan sonra aynı tar
06.08.2026 gecesi saat 22.00’de İstanbul Kalesi Starı firmasına ait Marmaris–İstanbul seferine bindim. Otobüste iki şofö...r vardı ve kel olan şoför yolculuk esnasında direksiyon başında uyuklamaya başladı. Ön tarafta oturan bir yolcu, şoförün gözlerinin kapandığını fark edip uyarınca daha büyük bir ka
