to read complaints and reviews, or file yours.Geç Kalkış Ve Yolcu Dışı Kargo Yüklemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
İstanbul Kalesi firmasına ait, PNR numarası 3GL03X220 olan seferde az önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs hem geç kalktı hem de yol üzerinde hiçbir yolcu binmemesine rağmen rastgele bir noktada durduruldu.
Bu durakta yaklaşık 10–15 dakika boyunca yolcu beklenmeden sadece bagaja kargo yüklemesi yapıldı. Yolcular zaten geç kalkış nedeniyle mağdur olmuşken, firmaya ait olmayan bu kargo işlemi için herkesin zamanının hiçe sayılması kabul edilemez bir durumdur.
Ben ücretini ödediğim seferde, zamanında ve planlandığı şekilde seyahat etmek istiyorum. Yol güzergahında kargo taşınması nedeniyle gereksiz duraklama ve gecikmeler yaşanmamasını, ilgili seferle ve sorumlu personelle ilgili inceleme yapılarak gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.
