to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Kalesi Seyahat’ten 04.06.2026 tarihinde saat 23.30’da kalkışlı Bursa‑Muğla seferi için 3G7020CPT kodlu bileti 1...000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün saat 11.58’de, seferden yaklaşık 12 saat kala biletimin hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. İptale rağmen
"Para hesabıma iade oldu."
01.02.2026 tarihinde İzmir Otogar’dan İstanbul Alibeyköy’e gitmek için İstanbul Kalesi firmasının 00.30 sefer saatli, 3G...7021ZCX PNR kodlu ve 34 mdy 477 plakalı aracına bindim. Bagajda yeterli boş yer olmasına ve zaten biletli yolcu olmama rağmen, bagajımın fazla olduğu iddia edilerek bilet ücreti ka
31 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasından Gebze–Didim arası için kişi başı 2700 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs... seferi zaten 3 saat rötarlı olarak hareket etti, bununla birlikte yaşadıklarımız yolculuğu tamamen kabusa çevirdi. Yolculuk sırasında muavin son derece sinirli ve saygısızdı. Kız
31.01.2026 tarihinde saat 00.15’te Kocaeli Gebze Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na İstanbul Kalesi ile yapacağım seferde cid...di mağduriyet yaşadım. 30.01.2026’da saat 23.20’de Gebze Otogarı’na geldik, 20 numaralı perondaki yazıhaneden bir, online olarak da bir adet İzmir bileti aldık. Ödemeden birkaç dak
İstanbul Kalesi firmasından 00.30 seferi için bilet aldım. Bana ne önceden ne de sefer saatinde herhangi bir bilgilendir...me yapıldı. Saatlerdir terminalde bekletiliyorum ve otobüsün geleceği bile net değil, “03.00’te gelebilir” deniliyor. Bu tamamen yolcu mağduriyetidir ve ayıplı hizmettir.
28.01.2026 tarihinde saat 21.45’te Muğla Menteşe Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere İstanbul Kalesi f...irmasından 16 ve 22 numaralı tekli koltuklar için bilet aldım. İlgili seferin plakası 65 acy 724, PNR numaram ise 3G70211VX olup, bilet internet üzerinden alınmıştır. Eşimle birli
28 Ocak 2026 tarihinde saat 22.30 Bursa'dan kalkışlı, İstanbul Kalesi firmasına ait İstanbul Esenler Otogarı varışlı “ex...press, durağa ve otogara girmeden direkt İstanbul” şeklinde satılan sefere bilet aldım. Express ibaresine güvenerek bu seferi tercih ettim, özellikle hiçbir terminale girmeden dire
27.01.2026 tarihinde saat 21:55 hareketli, 34 bvn 790 plakalı İstanbul Kalesi otobüsünde kızımla birlikte seyahat ediyor...um. Araçta 5 ve 6 numaralı koltuklarda emniyet kemerleri arızalı olduğu için kullanılamıyor. Durumu şoföre ve muavine ilettim ancak otobüs boşalmadan tamirinin mümkün olmayacağını
25 Ocak 2026 gecesi başlayıp 26 Ocak 2026’da biten İstanbul–Fethiye yolculuğumu İstanbul Kalesi firması ile yaptım. Yolc...uluk yaptığım otobüste 45 numaralı koltukta oturuyordum ve 65 plakalı, sözde Mercedes olan araç son derece konforsuz ve bakımsızdı. Kış günü olmasına rağmen otobüsün camları kırıkt
İstanbul Kalesi Aydın‑İstanbul 21.30, 34 HDC 168 plakalı otobüs arıza yaptı. Üstelik express araç, otobüs yolun ortasınd...a kaldı ve bilgi verilmiyor. İkinci kez yolun ortasında durdu; ilk seferde bildirilmedi, bir şey yokmuş gibi devam edildi. Şu an bize bir şey söylenmiyor, yakıttan olduğu söyleniyo
25 Ocak tarihinde saat 10.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Didim Otogarı’na gitmek üzere İstanbul Kalesi firmasıyla 8... ve 9 numaralı koltuklardan bilet alarak yolculuk yaptık. Otobüs zamanında hareket etti ancak İstanbul trafiği nedeniyle şehirden çıkışımız oldukça uzun sürdü ve yaklaşık 4 saat bo
25 Ocak sabahı İstanbul Esenler’den Bursa Mustafakemalpaşa istikametine, İstanbul Kalesi firmasının saat 05.30 seferine ...bindim. Araç, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 05.45’te hareket etti. 13 numaralı koltukta oturuyordum ve koltuğum kırık olduğu için yolculuk boyunca ciddi şekilde ra
Bugün İstanbul Kalesi firması ile Bursa’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta ciddi bir gecikme yaşa...dım. Bilet saatim 16:00 olmasına rağmen otobüs 16:10’da hareket etti ve normalde 2–3 saat süreceği söylenen yolculukta Esenler’e varış saati 18:15 olması gerekirken, ancak 20:48’de
İstanbul Kalesi firmasının saat 17.30 aracında, 5 ve 6 numaralı koltuklarda İstanbul Esenler’e seyahat etmekteyim. Yolcu...luğum başladığından beri şoför ve muavinin yüksek sesle ve küfürlü konuşmaları nedeniyle otobüs içinde son derece rahatsız edici bir ortam oluştu. Buna ek olarak şoför ve muavin s
Obilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 30 Aralık 2025 saat 21.00 tarihli otobüs bileti aldım. Son gün tarafıma s...eferin rötar sebebiyle iptal edildiğine dair bilgi geldi, bunun üzerine de bileti iptal etmek zorunda kaldım. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade
17 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30’da İstanbul Kale ile İzmir’den İstanbul’a seyahat ediyorum. Manisa otobüs terminalinde... yolcuları “kalkıyoruz” diyerek otobüse bindirdiler, ancak yaklaşık 20 dakika boyunca şoförü bekledik ve gereksiz yere otobüsün içinde bekletildik. Yolculuk sırasında lastik havas
18 Ocak Pazar günü saat 19.15’te İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan Isparta’ya hareket eden, 25 ** plakalı İstanbul Kales...i otobüsüyle yaptığım yolculukta valizim kayboldu. Biletim Kerim M** K**adına düzenlenmişti. Otobüse binerken muavin, hiçbir yolcunun bagajına fiş ya da herhangi bir kağıt vermedi,
16 Ocak tarihinde saat 10.50’de İstanbul Kalesi ile İzmir Selçuk – İstanbul arasında yaptığım yolculuktan son derece mem...nuniyetsiz ayrıldım. Yolculuk için 1200 TL ödedim ancak verilen hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamadı. Seferde kullanılan otobüs son derece eskiydi, aşırı sallantı vardı ve adet
17.01.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 23.30 kalkışlı İstanbul‑İzmir seferi için İstanbul Kalesi firmas...ıyla yolculuk yapmaktaydım. Araç daha yola çıkar çıkmaz 3.30’a kadar sürekli titreye titreye ilerledi ve sonunda araçtan sesler gelmeye başlayıp araç arızalandı. Bize bir usta gele
15 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00’te Obilet üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 41 ADR 255 plakalı araçla İzmir–Burs...a seferi için 33 numaralı koltuktan 570 TL’ye bilet satın aldım. Ücret ortalamanın üzerindeydi; ancak sefer ne yazık ki Obilet’te belirtilen açıklamalara ve beklentilere uygun deği
14.01.2026 tarihinde saat 21.35’te İstanbul Kalesi’ni telefonla arayarak iki kişi için, biri 4 yaşında çocuk olmak üzere..., rezervasyon yaptırdım. Telefonda toplam ücret olarak 2.000 TL bilgisi verildi ve ben bu fiyata göre rezervasyonumu onayladım. Ertesi gün bileti almaya vezneye gittiğimde benden
İstanbul Kalesi firmasına ait 11.01.2026 tarihli, Gebze Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 22:15 seferiyle, 15 numaralı koltu...kta yolculuk yapıyorum. Araçta arıza olduğu ve klimanın çalışmadığı söylenmesine rağmen, hava eksi derecelerde olmasına karşın buz gibi otobüsle yolculuğa devam ettiriliyoruz. Defa
11.01.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasına ait 3G701VLRL PNR numaralı seferle Muğla’dan Manisa’ya yaptığım yolculukt...a ciddi bir mola sorunu yaşadım. Araç 17:45’te hareket etti ve yaklaşık 22:00’ye kadar, yani 4 saat 15 dakika boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Yolculuk esnasında bu durumu h
