Bajaj Dominar 2025 Modelinde Yazılım Atılamaması Ve Kayıt Eksikliği

Bajaj Dominar 2025 model motosikletimle yaşadığım servis ve kayıt sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yalova’daki bayinin yönlendirdiği servise ilk 500 bakımına götürdüm, bu bakım yapıldı ancak daha sonra 5000 bakımına gittiğim Gemlik Körfez servisinde ciddi bir problemle karşılaştım.

Gemlik’te 5000 bakımında yağ ve filtre değişimi yapıldı ve 2750 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak her bakımda yazılım atılması gerektiği, fakat motosikletime yazılım atılamadığı söylendi. Sıfır, 2025 model ve bayi çıkışlı motoruma, şasi numarası ile beynin uyuşmaması sebebiyle yazılım atılamadığı ifade edildi. Ayrıca bir önceki 500 bakımını yapan servisin bu işlemi sisteme hiç girmediği, bu nedenle 5000 bakımını da sisteme kaydedemedikleri belirtildi.

Hem yazılımın atılamaması hem de yapılan bakımların sistemde görünmemesi nedeniyle motosikletimin garanti durumu ve ileride yaşayabileceğim olası sorunlar konusunda endişe duyuyorum. Ödediğim 2750 TL’lik bakım ücretinin karşılığında işlemlerimin eksiksiz ve sistemde kayıtlı olmasını, şasi-beyin uyuşmazlığı sorununun çözülmesini ve tüm bakım kayıtlarımın eksiksiz olarak sisteme işlenmesini talep ediyorum. Ayrıca Erkualkan internet sitesindeki destek hattına hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam da süreci daha da zorlaştırmaktadır.

Yaşadığım bu kayıt ve yazılım problemimin acilen incelenerek, hem motosikletimin garanti ve servis geçmişinin güvence altına alınmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.