to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kalesi firmasından bugün saat 11.00 Gebze Otogar kalkışlı, Manisa Otogar varışlı bir bilet aldım. Bu firmayı öz...ellikle, her seferinde Saruhanlı kavşağında yolcu indirdikleri için tercih ediyorum. Ancak bu sefer aynı güzergahta olmamıza rağmen Saruhanlı kavşağında indirmeyeceklerini söyleyer
İzmir’de İstanbul Kalesi firmasına ait 12.00 kalkışlı otobüse biletim olmasına rağmen, sefer 12.55’te hareket etti. Yakl...aşık bir saatlik gecikme boyunca her seferinde “5 dakika, 5 dakika” denilerek oyalandım ve gerçek bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme hem zaman planımı bozdu hem de yolcuların
İstanbul Kalesi isimli yolculuk firmasından, enuygun.com uygulaması üzerinden 28 Haziran 2026’yı 29 Haziran 2026 tarihin...e bağlayan gece, hareket saati 23.59 olan İstanbul–İzmir (Alibeyköy kalkışlı) seferi için özellikle tek kişilik koltuk seçerek 19 numaralı koltuğu satın aldım. Bilet bilgilerimde d
İzmir’den İstanbul’a İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi anlamda mağdur edildim. Yolculuk öncesinde yak...laşık 7 saat süreceği söylenen sefer, belirtilen sürenin çok üzerine çıktı. Saat gece 02.00’de İzmir’den çıktığımız yolculukta 9’da Esenler’de olacağımız söylendi, ancak saat 10.00
26 Haziran tarihli saat 00:30 İzmir–İstanbul seferi için İstanbul Kalesi firmasından 4 adet otobüs bileti satın aldım ve... bu biletler için toplam 3.920 TL ödedim. Sefer tarihi ve saatiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle biletleri iptal ettirmek ve ücret iadesi almak istedim. Sefer saatinden yaklaşı
İstanbul Kalesi firmasıyla hem İzmir → Bursa hem de Bursa → İzmir seferlerimde bir hafta arayla iki kez yaklaşık 1,5 saa...t rötar yaşadım. Aynı güzergahta pek çok firma sorunsuz şekilde çalışırken, bu kadar uzun gecikmenin sadece bu firmada yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Seferler sırasında
İstanbul Kalesi firmasının online sitesi üzerinden, Manisa – Marmaris güzergahı için 29 Haziran gecesi saat 02.00 seferi...ne iki kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak biletleme ile ilgili tarafıma hiçbir bilgi ulaşmadı. Satın
İstanbul Kalesi firmasının Aydın–Fethiye seferinde, saat 11.30’da başlayan ve yaklaşık 4,5 saat süren yolculuğumda otobü...sün kliması yol boyunca sürekli sıcak hava üfledi. Otobüsün içi bunaltıcı derecede sıcaktı ve bu durum yolculuğu son derece rahatsız edici hale getirdi. Durumu defalarca şoföre il
İstanbul Kalesi Starı firmasından internet üzerinden 26.05.2026 tarihli Gebze–İzmir otobüs bileti aldım. Herhangi bir ip...tal durumuna karşı ek olarak 84 TL ödeyerek sigorta da yaptırdım. Seferden yaklaşık bir saat önce bileti iptal ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne bilet ücretim ne
İstanbul Kalesi starı Turizm ile 16.06.2026 gerçekleştirdiğimiz PNR: 3GL0387YN Bursa-İstanbul Esenler Otogarı yolculuğun...da ciddi mağduriyet yaşadık ve bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz. Öncelikle 20.45 olarak görünen otobüsümüz yaklaşık 45 dakika gecikmeli şekilde, 21.3
13 Haziran’da Fethiye’den İstanbul’a İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığımız yolculukta büyük hayal kırıklığı yaşadım. Oto...büs son derece eskiydi, koltuklar geriye yaslanmıyor, klima ise kesinlikle çalışmıyordu. Yol boyunca aşırı sıcakta, son derece konforsuz bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldık.
14.06.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasına ait Bursa–İstanbul seferinde yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 1 saat röta...r yaptı ve sadece gecikme olacağı söylendi, bunun dışında net bir açıklama ya da tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’da önemli bir işime de geç
13.06.2026 tarihinde saat 17:30 İzmir – Gebze seferini yapan, PNR numarası 3GL0378PB olan İstanbul Kalesi otobüsüyle şu ...an seyahat etmekteyim. Araç planlanan saatten yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak perona geldi. Otobüsün bagajına 3 adet motor konulmuş durumda ve bu nedenle valizlerimiz çok düz
İstanbul Kalesi firmasından İstanbul–Aydın hattı için 23.30 kalkışlı bir otobüs bileti almıştım ve normal şartlarda saba...h 08.00 civarında Aydın’da olmam gerekiyordu. Seyahatten önce arayarak bu seferin iptal edildiğini, istersem 01.00 otobüsüne ertelenebileceğini söylediler. Bu saatin bana uygun olm
. Konu: İptal Edilen Seferin Bilet Ücretinin İade Edilmemesi hakkında 16 Mayıs tarihinde saat 15:30'da Kütahyalılar fir...masına ait, 12 ve 13 numaralı koltuklar için satın aldığım biletleri iptal ettim. Bu biletlere ait toplam 900 TL (450 TL + 450 TL) tutarındaki ücret 17 Mayıs tarihinde tarafıma iad
05.06.2026 tarihinde saat 16.45’te kalkması gereken Manisa–İstanbul seferinde İstanbul Kalesi ile ciddi bir gecikme ve i...lgisizlik yaşadım. Otobüsün 16.45’te peronda olması gerekirken yaklaşık yarım saat sonra ancak otogara girmesiyle, yolculuk başlamadan gecikme oldu. Üstelik otobüs de eski bir araç
31.05.2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının İzmir–Bursa seferini kullanmak üzere 17.00 kalkışlı bir otobüse bilet al...dım. Sonrasında kalkış saatinin 18.15'e ertelendiğini ve tekrar 19.00'a ertelendiği bildirimini aldım. Ancak otobüsüm yaklaşık 19.30 gibi, yani 2,5 saatlik ciddi bir gecikmeyle har
29’u 30’una bağlayan gece saat 00:30’da İzmir’den İstanbul’a, İstanbul Kalesi otobüs firması ile yaptığım yolculukta çok... büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 33 ve 34 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve iki kişi için toplam 2.800 TL ücret ödedik. Bu kadar yüksek ücret alınmasına rağmen verilen otobü
28.05.2026 tarihinde kardeşim Y**** G**** adına İstanbul Kalesi firmasında Nazilli Otogarı çıkışlı, Alibeyköy varışlı sa...at 21:30 tek yön 1.650 TL tutarında otobüs bileti aldık. Yağmurlu hava koşulları nedeniyle otogara gelişimiz 5 dakika kadar gecikti ve tam otogara girdiğimiz esnada otobüsün hareke
21.05.2026 tarihinde saat 18:45’te İstanbul kalesi firmasına ait İzmir – Ay...dın seferinde, PNR numarası 3gl02zrrp, 4 numaralı koltuk için biletim olmas
İstanbul Kalesi Starı firması ile yolculuk yapmak gibi bir hataya düştüm. Dün gece firmanın dediğine 01.00-05.00 arası i...çin İzmir-Fethiye otobüs biletim vardı. Otobüs 10 dakika geç geldi. Olabilir sorun yok. Varış saatinden tam 1 saat 20 dakika geç vardığı için ben sonraki otobüsümü kaçırdım ve yeni
21 Mayıs gecesi saat 01.00’de İstanbul Kalesi firması ile İzmir’den Muğla Dalaman’a seyahat ettim ve bilet için 1000 TL ...ödedim. Yolculuk boyunca otobüste görevli muavinin tavrı son derece saygısız ve kaba idi. Yolcularla sürekli bağırarak konuştu, üslubu çok sertti ve beş yolcu ile tartışma yaşadı.
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00’te, İzmir Otogarı’nda aslında Villa Turizm ile yolculuk yapmayı planlarken, İstanbul ...kalesi firmasının görevlileri tarafından “abi biz 6,5–7 saatte İstanbul’a gidiyoruz” şeklinde sözlü olarak ikna edildim ve bu nedenle İstanbul kalesi 3GL02ZYFS PNR numaralı, koltuk
19.05.2026 tarihinde saat 12:55’te İzmir’den Gebze’ye İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığımız yolculukta iki arkadaş olara...k ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Otobüsün Konfor seviyesi oldukça yetersizdi ve otobüs içi hizmet son derece ilgisizdi. Muavine ulaşmakta büyük zorluk yaşadık; çağrı düğmeler
