to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Sancaktepe şubesindeki eski aboneliğimi 04.10.2025 tarihinde kapatmama rağmen, abonelik açılışında ödediğim yaklaşı...k 2.000 TL tutarındaki abonelik ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Konuyla ilgili olara
İBB İstanbulkart sistemi üzerinden internetten öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru esnasında 2.102 TL ödeme g...erçekleştirdim, tutar banka kartımdan çekildi ancak işlem sonunda sistem “hatalı işlem” uyarısı verdi ve başvurum tamamlanmadı. İşlemden hemen sonra yaşadığım bu sorunla ilgili de
İstanbul Pendik ilçesi Kurnaköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir köy statüsünde olduğumuz için su faturalarım...ız köy indirimiyle geliyordu ve her ay ortalama 200–300 TL civarında ödeme yapıyordum. Ancak bu ay gelen su faturam 821 TL olarak görünüyor ve faturanın son ödeme tarihi 02.02.2026
22 Ocak Perşembe günü saat 18.00’de Şehir Hatları’na ait K**** S**** vapuru ile Büyükada–Kabataş seferine bindim. Sefer ...planında olmasına rağmen vapur ne Kınalıada’da ne de Kadıköy’de durmadı. Kadıköy’de inmem gerekirken durak atlandığı için inemedim ve mağdur oldum. Yaşadığım asıl sorun yalnızca d
"Teşekkürler"
İBB’nin öğrenciler için yatırdığı “Sen Oku Diye” öğrenci yardımını 6 gündür... çekemiyorum. Ödeme Yapı Kredi kartıma yatmış olarak gözükmesine rağmen, Ya
Yaklaşık 5 sene önce İBB Sosyal Destek Kartı için başvuru yapmıştım, kartım ise ancak 1 ay önce elime ulaştı. Kartımı ye...ni kullanmaya başlamışken yaşadığımız kentsel dönüşüm nedeniyle zorunlu adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Adres değişikliğini sisteme sağlıklı şekilde bildirmeye fırsat bula
Kasım ayında aldığım İBB beslenme destek kartıma Kasım ve Aralık aylarında düzenli olarak yükleme yapılmasına rağmen, Oc...ak ayı ödemesi kartıma yatırılmadı. Aynı kartı kullanmama ve koşullarda bir değişiklik olmamasına rağmen Ocak ayı limitimin tanımlanmamış olmasını anlamıyorum. Bu durumla ilgili o
"Mükerrer ödeme mahsuplaşılacak şekilde kabul edildi. Açıklama için teşekkürler"
İSKİ İstanbul Bahçelievler bölgesindeki su aboneliğimle ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. 2019 yılında su... aboneliğimi açtırırken benden abonelik/açma bedeli tahsil edildi. Daha sonra evim kentsel dönüşüme girdiği için aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen su kesildikten sonra yaklaş
Yaklaşık 3 hafta önce 4 Aralık tarihinde İBB Atalar Spor Salonu’na online olarak üyelik satın aldım. Ancak yanlış salona... aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Sonrasında tesise giderek gerekli evrakları imzaladım ve iade sürecinin başlatıldığı tarafıma söylendi. Aradan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminden, Avcılar ilçesi için 11.11.2025 tarihinden beri düzenli olara...k kira yardımı almaktayım. Önceki aylarda kira yardımı ödemem en geç ayın 11’inde hesabıma yatarken, Ocak ayı için henüz hiçbir ödeme yapılmamıştır ve tarafıma SMS, arama ya da baş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” kapsamında tanımlanan kırtasiye ödeneğiyle ilgili yaşad...ığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tarafıma Cuma günü İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden SMS gelerek ödemenin gerçekleştiği, Yapı Kredi’de hesabım varsa hesaba yatırıldığı, hesabım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Geçim Sofra Desteği” başvurum sistemde uzun süredir onaylanmış ve ödeme olarak görün...üyor olmasına rağmen tarafıma ne herhangi bir ödeme ne de bilgilendirme mesajı ulaştı. Başvurum 5 aydan daha uzun bir süre önce yapılmıştı; yaklaşık 2 ay önce de tesadüfen sisteme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursu tarafıma çıktı ve 09.01.2026 tarihinde telefonuma, birinci bu...rs ödememin Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırıldığına dair SMS geldi. Ancak Yapı Kredi Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunmuyor. Bursu çekebilmek için aynı gün Yapı Kredi ATM’s
İBB Ulaşım hizmetlerinde öğrenci indiriminden yararlanma konusunda 30 yaş üzeri öğrenciler için uygulanan yaş sınırından... dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır aktif ve geçerli öğrencilik durumum olmasına rağmen sadece yaşım nedeniyle öğrenci indirimli ulaşım hakkımdan faydalanamıyorum. Hem
İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi Çağdaş Sokak’taki su aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak isti...yorum. Tarafıma kayıtlı olan ve 7042881 numaralı aboneye ait su faturası, bilgim ve rızam olmadan yaklaşık 2025 Haziran ile 2025 Aralık ayları arasında başka bir kişinin üzerine ge
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminden Avcılar ilçesi için düzenli olarak aldığım kira yardımı ödeme...m, Ocak ayı için hâlâ hesabıma yatmadı. Daha önceki aylarda en geç ayın 11’inde ödeme yapılırken, bu ay herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ben kirada oturduğum için, ödemenin gecik
15.12.2025 tarihinde İSKİ aboneliğimi feshettim ve bu işlem sırasında güvence bedelimin 15 iş günü içinde tarafıma iade ...edileceği bilgisi verildi. Bugün 20.01.2026 olmasına rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma geçmedi. İSKİ ile görüştüğümde bedelin yatırıldığını söylediler ancak banka hesabıma herh
"İlginize teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar.🫶🏻"
Tramvaylarda klimaları çalıştırmıyor makinistler, üşüyerek işe gidip geliyo...ruz hastalanıyoruz mağdur ediliyoruz lütfen acil çözüm bulunmasını istiyoru
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden verilen İBB Sosyal Market Kartı desteğim yaklaşık iki aydır hiçbi...r gerekçe açıklanmadan kesildi. Daha önce bu kartla iki çocuğumun okul beslenmelerini ve temel mutfak ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyordum, ancak kartım “uygun görülmediniz” deniler
"Teşekkürler sayenizde sorunum 1 günde çözüldü."
İSKİ online sitesi üzerinden m... Ç... Adına kayıtlı 53154*** abone numaral...ı hesabıma ilişkin su faturası için 15.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartı
10.01.2026 tarihinde İBB şoför kartı almak için İBB Tuhim üzerinden başvuru yaptım. Evraklarımın tamamı eksiksiz olmasın...a rağmen, süreçte zorunlu tutulan 20–24 Ocak 2026 tarihleri arasındaki 5 günlük yüz yüze eğitime katılmam gerektiği tarafıma iletildi. Havalimanı gibi yoğun ve vardiyalı bir sektör
İSKİ’ye ait 61079714-4 sözleşme numaralı aboneliğime ilişkin 3122351685 numaralı faturamda, atık su bedeli olarak 966,07... TL, atık su KDV’si olarak 96,61 TL yansıtılmış ve toplamda 3.060 TL ödeme çıkarılmıştır. Ayrıca sayaç okumada da hata olduğunu düşünüyorum ve sayacın yeniden, yerinde kontrol edil
19.01.2026 tarihinde İstanbul’da İBB sarı taksi ile yaptığım yolculukta taksimetre ve ödeme konusunda ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Şoför, taksimetreyi yolun ortasında açtı ve yol sonunda taksimetrede 650 TL yazmasına rağmen “yarıda açtım” diyerek tutarı 750 TL olarak talep etti. Fiş istediğimde bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
