to read complaints and reviews, or file yours.İBB Öğrenci Yardımının Yapı Kredi Kartından Çekilememesi
İBB’nin öğrenciler için yatırdığı “Sen Oku Diye” öğrenci yardımını 6 gündür çekemiyorum. Ödeme Yapı Kredi kartıma yatmış olarak gözükmesine rağmen, Yapı Kredi ATM’sinden her denememde “işleminiz şu anda gerçekleştiriliyor” yazıyor ve bir süre sonra işlem iptal oluyor, para çekilemiyor.
İlk olarak geçen hafta cuma günü denedim, daha sonra tekrar dün denedim, defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. 153’ü arayıp durumu sordum, orada da ödemenin yattığı, sorun görünmediği söylendi. Bankayla da görüşmek istedim fakat Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla kimse net bir çözüm üretmedi.
Bu parayı çocuğumun temel ihtiyaçları için kullanmayı planlıyordum ve 6 gündür erişememek beni gerçekten mağdur etti. İBB’den yatan öğrenci yardımının Yapı Kredi kartımdan sorunsuz şekilde çekilebilmesi ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69706184309 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
