"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ödeme
6.028 şikayet
Mükerrer Su Faturası Kesintisi İçin İade Talebi
09.01.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden İSKİ’ye ait 32756496 sözleşme numaralı su faturamı öderken, aynı ...faturanın iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Her bir işlemde 255,10 TL çekildi ve böylece aynı fatura için toplamda 510,20 TL ödeme yapmış oldum. Bu konuda henüz ne İSKİ ne de
Onaylı Başvurunun Ödemesi Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
İBB sosyal destek başvurumu İBB’nin kendi sistemi üzerinden takip ediyorum ...ve sistemde başvurumun onaylandığı görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir
Evlilik İkramiyesi Ödemesi Üç Ayda Gecikiyor Ve Hesaba Yatmadı
20.10.2025 tarihinde İBB evlilik ikramiyesi için Alo 153 üzerinden başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ra...ğmen 25.01.2026 tarihi itibarıyla ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte Alo 153’ü her aradığımda başvurumun onaylandığı söyleniyor ancak tarafıma hiçbir SMS, telefon araması ya
Yeni Doğan Destek Paketi Reddi Haksız Ve Açıklamasız: Yeniden Değerlendirme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek Paketi için 1‑69703141244 numaralı başvuru yaptım ve yaklaşık 2‑3 h...afta önce olumsuz yanıt aldım. Tarafıma, Sosyal Hizmetler Müdürlüğü ile yapılan görüşme sonucunda, RG‑19/8/2018‑30514 sayılı Resmi Gazete ile yayımlanmış yönetmelik ve 2022 sayılı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Geçim Sofra Desteği Onaylandı Ama Ödeme Hâlâ Gelmedi!
İki sene önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra destek başvurusunda bulundum. Yaklaşık bir buçuk ay önce ba...şvurumun onaylandığını ve ödemenin de onayda olduğunu gördüm; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Onay sürecinden sonra ne SMS ne arama ne de başka bir
İBB Evlilik Desteği Ödeme Sürecindeki Uzun Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkür ederim geri dönüşleriniz için yardımcı olundu sorun çözüldü"
İBB’nin evlilik desteği sosyal yardımı için düğünümden önce başvuru yaptım,... Temmuz ayından önce işlemim tamamlanmasına rağmen sistemde hâlâ “ödeme aşa
İSKİ Su Faturasındaki Orantısız Artış Ve Düzeltme Talebi
İSKİ su faturamda bu ay yaşadığım orantısız artışla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Her ay düzenli olarak 500–600... TL civarında gelen faturam, bu ay 26 Ocak 2026 son ödeme tarihli olmak üzere 1899 TL olarak yansıtıldı. Evdeki su kullanımımda olağan dışı hiçbir artış olmadığı halde faturanın ya
Sofra Geçim Desteği Başvurusu Aktif Görünüyor Ama Destek Gelmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra geçim desteği programına yaklaşık ...8 ay önce başvurdum, başvurum onaylandı ve sistemde hâlâ “aktif başvurunuz
İBB Burs Ödemesi Gelmedi, Açıklama Ve Banka Bilgisi İstiyorum
İBB Genç Üniversiteli bursuna ön lisans öğrencisi olarak zamanında başvuru ...yaptım ve sistemde bursumun onaylandığı, tarafıma çıktığı görünüyor. Ayrıca
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İzinsiz Seyyar Satıcıların Haksız Rekabeti Esnafı Mağdur Ediyor
İstanbul Fatih Aksaray Pertevniyal Sokak’ta, Aksaray Yeraltı Çarşısı a kapısı karşısında, Z**Kozmetik mağazasının bulund...uğu sırada, dükkânların arasında merdivene kurulmuş bir seyyar satıcı yaklaşık 5–6 yıldır kemer ve şal satışı yapmaktadır. Tek tezgâh açma hakkı olmasına rağmen, aynı noktada 4–5 a
İSKİ’den Güvence Bedeli İadesinin Gecikmesi Ve Acil Ödeme Talebi
İSKİ’ye ait Haznedar Mahallesi İlkyuva Caddesi Demircan Apartmanı No:19/1 Güngören/İstanbul adresindeki su aboneliğimi 0...2.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İade sürecinin 15 gün olması gerektiği halde, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen abonelik iptali sonrası tarafıma iade edilmesi gereken güvence b
İSKİ’ye Güvence Bedeli İadesi İçin Acil Ödeme Ve Açıklama Talebi
"Teşekkürler, İSKİ den aradılar 10 gün içinde iade edilecek dediler"
İSKİ’deki su aboneliğimi 06.12.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, yakla...şık 1,5 aydır güvence bedeli iadesi tarafıma yapılmadı. İptali üzerinden bu
Burs Ödemesi Gelmedi Ve Bilgilendirme Alınamadı
2025 yılı Ekim ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesinin İBB Genç Üniversiteli burs programına başvurdum. Yılbaşı sonrası...nda açıklanan sonuçlarda, sistemde burs kazandığım açık ve net bir şekilde belirtiliyordu. Açıklama kısmında ise bursun ne zaman yatacağı ile ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme
Geçim Sofrası Yardımımın Kesilmesi Nedeni Açıklanmalı
İBB Sosyal Yardım kapsamında bir süredir geçim sofrası desteği alıyordum. Eşim EYT emeklisi, başka bir işte çalışmıyor v...e ev hanımıyım. İki çocuğum var, biri üniversitede, diğeri ilkokulda okuyor. Ev olarak eşimin aile evinde oturuyoruz, kira ödemiyoruz ve evimizin tek düzenli geliri eşimin emekli m
Geçim Desteği Başvurusu Planlama Havuzunda Kaldı Ve Ödeme Gelmedi
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim desteği programına başvurdum. Başvurudan yaklaşık bir a...y sonra ekipler evime gelerek inceleme yaptı, gerekli kontroller yapıldı. Aradan aylar geçmesine rağmen başvuru durumum “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi
M5 Otobüsünde Ücretsiz Aktarma Hakkı İhlali
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ulaşım uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. M5 metro h...attı kapalı olduğu için yerine m5 otobüs hattı konuldu ve aynı sistemle çalışacağı söylendi. Ancak bugün yaşadığım durumda, bu sistemin adil işlemediğini gördüm. Normalde um73 oto
İBB'den Sen Oku Diye Kırtasiye Desteği Ödemesi Gecikmesi
"Konuyla ilgili süreçte ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Eylül 2025 tarihinde İstanbul Senin Uygulaması üzerinden İBB “Sen Oku Diye”... eğitim kırtasiye desteğine başvuru yaptım. Uygulamada başvurumun olumlu şe
"Teşekkürler düzeltildi"
Avcılar Ve Maslak Arasındaki Uzun Yolculuk İçin Yakın Yurt Talebi
Ben İstanbul Teknik Üniversitesi Maslak Ayazağa Kampüsü’nde öğrenim gören 18 yaşında bir öğrenciyim. KYK yurdum ise İsta...nbul Avcılar’da bulunan Halil İnalcık Yurdu’nda çıktı. Eylül ayından beri her gün Avcılar’dan Maslak’a gidip gelmek zorunda kalıyorum. Sabah 06.00’da yurttan çıkıp yaklaşık 08.00’
Genç Üniversiteli Burs Ödemem Yapı Kredi Hesabımda Görünmüyor
İBB’nin Genç Üniversiteli sosyal destek bursunu kazandım ve 9 Ocak Cuma gün...ü saat 16.01’de “Genç Üniversiteli sosyal desteği 1. Ödemeniz gerçekleşmişt
Ocak Ayı Sosyal Yardımım Kartıma Yüklenmedi
İstanbul sosyal yardım kapsamında aldığım sosyal destek kartı ile ilgili Ocak ayı ödemesinde sorun yaşıyorum. 7 Ocak tar...ihinde tarafıma Ocak ayı bakiyemin karta yatırıldığına dair SMS geldi; ancak uygulamadan ve kartımdan kontrol ettiğimde bakiyenin yüklenmediğini gördüm. Bunun üzerine 153’ü arayar
İSKİ Faturamda Mükerrer Ödeme Nedeniyle İade Talebi
İSKİ’ye ait abonelik numaram 29244191 olup, sayaç okuma tarihi 12.01.2026 olan Ocak 2026 faturamı yanlışlıkla iki kez öd...edim. Ödemelerin ikisi de banka yoluyla yapıldı; biri hesabımdan manuel ödeme şeklinde, diğeri ise tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden gerçekleşti. Bu nedenle aynı fatura içi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














