to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Adres Değişikliği Nedeniyle Sosyal Destek Kartım İptal Edildi
Yaklaşık 5 sene önce İBB Sosyal Destek Kartı için başvuru yapmıştım, kartım ise ancak 1 ay önce elime ulaştı. Kartımı yeni kullanmaya başlamışken yaşadığımız kentsel dönüşüm nedeniyle zorunlu adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Adres değişikliğini sisteme sağlıklı şekilde bildirmeye fırsat bulamadan kartım iptal edildi.
İBB ile görüştüğümde yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi, ben de denileni yaparak yeniden başvuru yaptım ve görevli yeni adresime gelip evime kadar geldi, incelemesini yaptı. Ancak bugün sisteme baktığımda başvurum için “uygun değil / askıda” yazdığını gördüm. Kartımın, sadece zorunlu adres değişikliği nedeniyle iptal edilmesini ve yeni adresim üzerinden devam etmemesini adil bulmuyorum.
İstanbul’da ikamet ediyorum, 2 çocuğum okula gidiyor ve maddi durumumuz çok zor. Çocuklarımın beslenme çantalarına doğru düzgün bir şey koymakta zorlanıyorum. Eşimin sabit bir işi yok, kira öder gibi her ay akrabalara 15 bin tl ödüyoruz, dışarıda kalmamak için Bodrum katta yaşamak zorunda bırakıldık. Halimi ve beyan ettiğim bilgilerin tamamının gerçek olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Zorunlu kentsel dönüşüm ve adres değişikliği sürecinin dikkate alınarak, yeni adresim üzerinden Sosyal Destek Kartı hakkımın devam ettirilmesini, başvurumun yeniden ve yerinde incelenmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69702609631 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İBB alışveriş kartım kentsel dönüşüm nedeniyle adres değişikliğim sonrası bir ay önce tarafıma ulaştırılmıştı. Kısa süre önce evime inceleme için ekipler geldi ve incelemeden hemen sonra “kriterlere uygun değilsiniz” şeklinde bir SMS alarak kartımın iptal edildiğini öğrendim. Bu karara itiraz ediyorum. Çünkü dün itibarıyla kaymakamlık Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı üzerinden yeni adresim için elektrik yardımım e-Devlet’te onaylanarak hesabıma yattı. Sosyal Yardımlaşma Vakfı tarafından yardım almaya devam eden, yani ihtiyaç sahibi olduğu resmen teyit edilen bir kişi olarak İBB tarafından “kriter dışı” görülmemin bir hata olduğunu düşünüyorum. İBB alışveriş kartımın, Sosyal Yardımlaşma Vakfı’ndaki dosyam ve aldığım yardımlar baz alınarak yeniden değerlendirilmesini ve dosyamın detaylı şekilde tekrar incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve kartımın tekrar aktif edilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
