Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Online Ödeme Görünmüyor, Dekont Talebiyle Mağduriyet

ID:34930916

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Online Ödeme Görünmüyor, Dekont Talebiyle Mağduriyet

Mustafa

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

20 Ocak 13:07

586

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sayenizde sorunum 1 günde çözüldü.”

İSKİ online sitesi üzerinden m... Ç... Adına kayıtlı 53154*** abone numaralı hesabıma ilişkin su faturası için 15.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla 1250 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem kredi kartı ekstreme ve banka kayıtlarıma provizyon numarası 788189 ile geçmiş olmasına rağmen, İSKİ online sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir.

Konu ile ilgili İSKİ’yi aradığımda benden bankadan ıslak imzalı dekont getirmem istendi. Ancak Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, İSKİ online sitesinden kredi kartıyla yapılan ödemelerde ayrıca bir dekont oluşmadığını, ancak ödemenin İSKİ’ye başarıyla iletildiğini belirttiler. Bu nedenle iki kurum arasında kaldım ve mağduriyet yaşamaktayım.

İSKİ online sitesi üzerinden m... Ç... Adına kayıtlı 53154983 abonelik numaralı hesabıma 15.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla yapılan 1250 TL’lik ödemenin sistemde borç bakiyemden düşürülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

21 Ocak 16:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69699353050 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Mustafa

22 Ocak 16:53

Şikayetvar'a teşekkür ederim sizin sayenizde sorunum 1 gün içinde çözüldü ve paramı iade ettiler.

Mustafa

22 Ocak 16:55

Teşekkürler sayenizde sorunum 1 günde çözüldü.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

02 Şubat 12:32

Değerli vatandaşımız, 1-69699353050 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Online Ödemem Askıda Kaldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Javid

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

18 Ağustos 2025 16:56

877

11 Ağustos 2023 saat 16:31 ve 18 Ağustos 2023 saat 16:17'de, Şirintepe Mahallesi Kağıthane adresine ait 541100*** abone numaralı İSKİ su faturamı İş Bankası kredi kartımla İSKİ’nin resmi internet sitesi üzerinden iki kez ödedim. Her iki ödemenin de kredi kartı ekstremde çekildiği ve kaşeli-imzalı ö...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödenen Su Faturam Sistemde Hâlâ Borçlu Görünüyor Endişeliyim

Mustafa

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

03 Aralık 2025 11:38

350

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ’ye ait su faturamı 29.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 405 TL olarak ödedim. Ancak aradan günler g...

Ödediğim Su Faturası Sistemde Görünmüyor Mağduriyetim Giderilsin

Fatma

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

13 Eylül 2025 06:52

625

9 Eylül tarihinde İSKİ e-şube üzerinden 1.126,38 TL tutarında su faturamı kredi kartı ile ödedim. Ancak yaptığım bu ödeme sistemde görünmüyor ve ödenmemiş olarak yeni faturama eklendi. Abone numaram: 60908747, bölge: Sultangazi. Konu ile ilgili İSKİ müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ödememin sis...

Baran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Online Su Faturası Ödemesi Sisteme Yansımadı, Şubeye Gitmem Bekleniyor

Baran

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

18 Ağustos 2025 01:21

784

İSKİ internet sitesi üzerinden 83009711 numaralı su faturamı ödememe rağmen, sistemde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Ödememi online olarak gerçekleşt...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ IVR Kredi Kartı İle Su Faturası Ödeme Sisteminde Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Kadir

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

14 Aralık 2025 04:50

457

Yaklaşık 10 gündür İSKİ Alo 185 hattını arayarak IVR sistemi üzerinden kredi kartı ile su faturası ödemeye çalışıyorum. Sistem benden kredi kartımın ilk 6 hanesini ve son 4 hanesini istiyor, ardından telefonuma doğrulama kodu geliyor. Kodu giriyorum ve sistem "ödeme başarılı" uyarısı veriyor. Ancak...