Mescit-i Selam – Topkapı tramvay hattını her gün kullanan bir yolcu olarak, özellikle soğuk havalarda klimaların çalıştırılmamasından ciddi anlamda şikayetçiyim. Buz gibi havalarda, ağzına kadar dolu tramvaylarda soğuktan titreyerek işe gidiyoruz ve buna rağmen bu sorun görmezden geliniyor.
Daha önce de bu konuyu Şikayetvar üzerinden ilettim, o dönem sadece 2–3 gün klimalar çalıştırıldı, ardından yine eski düzene dönüldü. Aynı hat üzerinde sayısız şikayet olmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediğini görüyorum. Açıkçası, makinistlerin insafına kalmış bir şekilde, tamamen kişisel inisiyatifle klimanın açılıp açılmayacağına karar verilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Hizmet alamadığımız bir ulaşımda her seferinde tam ücret ödüyoruz, üstelik yılda birkaç kez zam yapılmasını çok iyi biliyorsunuz. Buna rağmen en temel Konfor ve sağlık unsuru olan ısınma sağlanmıyor. Bizler hem para ödeyip hem de bu temel ihtiyacı talep etmek için sürekli şikayet yazmak zorunda değiliz.
Soğuk havalarda klimaların tüm seferlerde düzenli ve kesintisiz çalıştırılmasını, bu konuda makinistlere ve görevlilere net talimat verilmesini ve denetim yapılmasını istiyorum. Artık gerçekten somut ve kalıcı bir sonuç görmek ve bu sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar