Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klimasız Tramvaylar Yolcuları Üşütüyor Ve Hastalığa Sürüyor

profile
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar.🫶🏻”

Tramvaylarda klimaları çalıştırmıyor makinistler, üşüyerek işe gidip geliyoruz hastalanıyoruz mağdur ediliyoruz lütfen acil çözüm bulunmasını istiyorum.

Aylık 3000 TL'ye yakın ve daha fazlası ödeme yapıyoruz ve hizmet alamıyoruz benzer şikayetler de görüyorum niçin ilgilenilmiyor hizmet alınamıyor gerçekten üzücü bir durum. Acil çözüm bulunmasını istiyorum

Gelişme
Gelişme

25 Şubat 14:03

Mescit-i Selam – Topkapı tramvay hattını her gün kullanan bir yolcu olarak, özellikle soğuk havalarda klimaların çalıştırılmamasından ciddi anlamda şikayetçiyim. Buz gibi havalarda, ağzına kadar dolu tramvaylarda soğuktan titreyerek işe gidiyoruz ve buna rağmen bu sorun görmezden geliniyor.

Daha önce de bu konuyu Şikayetvar üzerinden ilettim, o dönem sadece 2–3 gün klimalar çalıştırıldı, ardından yine eski düzene dönüldü. Aynı hat üzerinde sayısız şikayet olmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediğini görüyorum. Açıkçası, makinistlerin insafına kalmış bir şekilde, tamamen kişisel inisiyatifle klimanın açılıp açılmayacağına karar verilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Hizmet alamadığımız bir ulaşımda her seferinde tam ücret ödüyoruz, üstelik yılda birkaç kez zam yapılmasını çok iyi biliyorsunuz. Buna rağmen en temel Konfor ve sağlık unsuru olan ısınma sağlanmıyor. Bizler hem para ödeyip hem de bu temel ihtiyacı talep etmek için sürekli şikayet yazmak zorunda değiliz.

Soğuk havalarda klimaların tüm seferlerde düzenli ve kesintisiz çalıştırılmasını, bu konuda makinistlere ve görevlilere net talimat verilmesini ve denetim yapılmasını istiyorum. Artık gerçekten somut ve kalıcı bir sonuç görmek ve bu sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.

22 Ocak 11:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69701651757 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Mine
Mine
02 Şubat 00:51

İlginize teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar.🫶🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Temmuz 2024 20:30
920

profile
10 Temmuz 2024 19:03
860

profile
19 Eylül 2023 14:19
1.211
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2024 19:24
1.757

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri