to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli bursunu kazandım ve 9 Ocak’ta telefonuma “İstanbul Büyükşehir Belediyes...i Genç Üniversiteli Sosyal Desteği 1. Ödemeniz gerçekleşmiştir. Yapı Kredi Bankasında hesabınız var ise hesabınıza yatmış olup, yoksa en yakın Yapı Kredi Bankası Şubesi'nden bilgi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
İBB'den Ekim 2025'ten beri düzenli olarak aldığım kira yardımı ödemeleri he...r ay genellikle ayın 7'si veya en geç 8'inde hesabıma yatıyordu. Ancak Ocak
İBB’nin Yeni Doğan Paketi başvurusuna bu ay Google üzerinden başvurdum; başvuruyu gönderir göndermez saniyeler içinde “r...ed” cevabı aldım. Bu kadar kısa sürede nasıl bir inceleme yapıldığı ve neye bakılarak bu kararın verildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Evde iki kişi yaşıyoruz, yalnızca b
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı ve İstanbulkart nakdi destek yardımından faydalanıyordum. An...cak 2026 yılı Ocak ayında hem süt yardımı hem de nakit yardımım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Ödeme yatmayınca aradığımda, sistemde “ihtiyaç sahibi olmadığım” için yard
19.04.2026 tarihinde Büyükçekmece Belediyesi’nde nikah tarihi aldım ve aynı gün İBB evlilik desteğine Alo 153 üzerinden ...başvuruda bulundum. Başvuru sırasında benden istenen tüm bilgileri eksiksiz ilettim; asgari ücretle çalıştığımı, gelir ve borç durumumu, nikah tarihimi ve diğer istenen bilgileri a
30.01.2026 tarihinde İSKİ su faturamı Sonfaturaödeme.com üzerinden ödedim. İşlem tek seferlikti. Bu ödeme sırasında bend...en toplam 1.939 TL tahsil edildi ve sonradan incelediğimde yaklaşık 447 TL’nin fahiş şekilde fazla kesildiğini fark ettim. Fatura ödemesi için bu kadar yüksek bir ek ücret alınmas
İBB’nin Geçim/Sofra Desteği başvurum geçen sene bu ay sonuçlandı ve sistemde “ödeme tamamlandı” ifadesi görünmesine rağm...en bugüne kadar tarafıma herhangi bir kart teslim edilmedi. Ne kart gönderimiyle ilgili bir bilgilendirme aldım, ne de fiziki olarak bir kart teslimatı yapıldı. Başvurum onaylandı
İBB Spor Online sistemi üzerinden Sultanbeyli’de bulunan halı saha tesislerinden biri için 29.11.2025 tarihinde yaklaşık... 2800 TL tutarında online rezervasyon yaptım. Ancak yanlış tesisi seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde hizmet iptali gerçekleştirdim ve ücret iadesi talep ettim. Aradan zam
2025 Ağustos ayında İBB Sosyal Yardım başvurusunda bulundum. İBB sayfasına girdiğimde “adınıza uygun görünen ödeme yardı...mı size mesajla bildirilecektir” şeklinde bir ifade görünüyor; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir SMS veya arama ile b
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin "Sen Oku Diye" kırtasiye yardımı kampanyasından çocuğum adına her yıl düzenli olarak f...aydalanıyorum ve şimdiye kadar ödemeler annesi olarak benim adıma, Yapı Kredi hesabıma yatırılıyordu. Bugün İBB çağrı merkezini aradığımda, bu yıl için sistemde baba adının göründü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen İstanbul gıda yardım kartımı Aralık ayında sadece bir kez kullanabildi...m. Kartımın içindeki bakiyeyi, uygulamada gördüğüm seçenek nedeniyle yanlışlıkla otobüs kartı zannederek başka İstanbul Kart'ıma aktararak kullandım. Daha sonra kartımın iptal oldu
"Teşekkürler"
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce İBB’nin Sofra destek başvurusunu yaptım. Sistem üzerind...e başvurumun kabul edildiği ve ödeme yapılacağı yazmasına rağmen bugüne kadar ne bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir kart teslimi oldu. Uzun süredir aynı durumda bekliyorum ve öz
İBB Anne Kart sahibiyim. Kartımı Ekim 2024 tarihinde kaybettim ve sonradan öğrendiğim kadarıyla kartım başkası tarafında...n kullanılmış, bu nedenle üzerime yaklaşık 2.500 TL civarında cezai işlem uygulanmış. Oysa kartı kaybettiğimde 153’ü arayıp durumu bildirdim, buna rağmen cezanın yine de ödenmesi g
Yaklaşık 2–3 yıldır İBB Halk Süt ve market destek kartı üzerinden yapılan market yardımlarından düzenli olarak faydalanı...yordum. Beni ve ailemi bu yardıma uygun gören birimler, 01.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtmeden tüm sosyal yardımlarımı kesti. Şu anda biri engelli olmak üzere üç
İBB Sosyal Yardım Birimi üzerinden aldığım nakdi sosyal yardım yaklaşık iki yıldır tarafıma ulaşmıyor. Daha önce sosyal ...yardım alıyordum; 2024 yılından bu yana ise herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda sistemde kaydımın olduğu söyleniyor; ancak buna rağmen hesabıma ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine Mayıs ayında başvuru yaptım. Başvurum Temmuz–Ağustos ayı gibi onayl...andı, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sürecinde istenen evrakların hepsini teslim ettim ve bana herhangi bir eksik evrak ya
İBB Genç Üniversiteli bursum 2025-2026 dönemi için onaylanmasına rağmen 27 Ocak’tan beri Yapı Kredi hesabıma hala aktarı...lmadı. Başvurum onaylandığı halde tarafıma bursun yattığına dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gelmedi. Bu süreçte İBB müşteri hizmetlerini aradığımda, bursun yakın bir Yapı
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden çocuklarım için yapılan ödemelerle ilgi...li bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma yatan ödemeden b
"Teşekkürler"
29.01.2026 tarihinde Avcılar Üst Geçit’te bulunan İBB kart otomatından yeni... kart almak için 200 TL yükleme işlemi yaptım ancak otomatik makine kartı v
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Eğitim Desteği kapsamı...nda tarafıma burs ödemesi yapıldığına dair 9 Ocak tarihinde SMS aldım. Mesa
İBB Genç Üniversiteli uygulaması üzerinden Ocak ayında tarafıma 20.000 TL tutarında tek seferlik burs kazandığım bildiri...ldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bursu kazandığıma dair bilgiyi aldıktan sonra onay, sözleşme imzalama ya da IBAN bilgisi girm
:23.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ’ye abonelik iptali başvurusu ...yaptım. Başvurunun ardından internet üzerinden süreci takip ettim ve telefo
"Çok teşekkür ediyorum tekrardan"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
