to read complaints and reviews, or file yours.Oğlum için 19 Şubat tarihinde internet üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaparken sistem bir anda gitti ve i...şlem yarım kaldı. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem “imtıyazlı kart başvurunuz var, başvuramazsınız” uyarısı veriyor, ancak işlemler kısmından kart başvurularına
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Şikayetime konu hususla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili personeller değiştirilmiştir. Sürecin bu şekilde sonuçlandırılması memnuniyet vericidir. Gereğini hassasiyetle yerine getirdiğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
05.03.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Kadıköy Rıht...ım Sahil’de gerçekleştirilen kumanya dağıtımı sırasında yaşadığım olay nede
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımından faydalanıyorum. Bir hafta önce görevliler tarafından bana kupon ge...tirildi ve bu ödemenin bu hafta içinde yatacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak telefonla iletişime geçtim
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından ramazan kuponum evime araçla getirilerek tarafıma tesl...im edildi. Görevliler, kuponumun tanımlı olduğunu, kısa süre içinde bir SMS geleceğini ve bu SMS ile ATM’den parayı çekebileceğimi söylediler. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen h
"Teşekkür ederim kuponum yatırıldı"
İBB’nin Ramazan desteği yardım kuponu kapsamında Sultanbeyli Fatih Mahalles...i’indeki adresime yaklaşık 8 gün önce görevliler geldi. Kuponu teslim ederk
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım market kartını uzun süredir kullanıyordum, ancak yaklaşık altı aydır hi...çbir gerekçe belirtilmeden yardımım kesildi. Daha önce düzenli olarak aldığım bu yardım, evde tek çalışanın eşim olması ve mevcut borçlarımız nedeniyle bizim için gerçekten çok öne
24.02.2026'da kendilerini İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden gelen ekip ol...arak tanıtan görevliler, adıma 2.000 TL tutarında Ramazan kupon desteği çık
04.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İSKİ Büyükçekmece şubesine su aboneliğini üzerime almak için gittim. Kira sözl...eşmesi eşimin üzerine olduğu için 02 numaralı masada görevli memur, işlemi hiçbir şekilde yapamayacağını söyledi. Nasıl bir yol izleyebileceğimizi sorduğumda da yardımcı olmak yeri
"Şikayet konusunun üzerinden daha 24 saat geçmeden geri dönüş sağlanıp sorunun çözümüne yönelik hızlı katkılarından ve bu güzel etkileşimlerinden dolayı teşekkürler."
İBB Avrupa Yakası Metro Ulaşım Genel Müdürlüğü’nün özellikle M1A/M1B hattın...daki yönetim zafiyetinden dolayı yaşanan ciddi mağduriyeti belirtmek istiyo
2025 Ocak ayında evime logardan su bastığı için evdeki bütün eşyalarım lagar suyu nedeniyle kullanılamaz hâle geldi ve h...er şeyi çöpe atmak zorunda kaldım, evi de tamamen boşaltıp taşınmak durumunda kaldım. Bu mağduriyetimden sonra İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Destek kapsamında verdiği m
04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:10 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi çağrı merkezini 554 *******16 numaralı... hattımdan aradım. Spor İstanbul ile ilgili ücret iadesi talebim konusunda bilgi almak isterken, görüştüğüm çağrı merkezi çalışanının üslubu ve davranışları beni oldukça rahatsız e
İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki ha...fta önce evimize gelen görevliler, Ramazan ayı için 2.000 TL tutarında sosy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından birçok markette kullanabileceğim bir alışveriş İstanbulkartı gönderilmişti. Bu... kartı kaybettim ve ardından iptal ettirdim. Kartın içinde şu an 2.000 TL’den fazla bekleyen ödeme bulunuyor ancak yeni kart elime ulaşmadığı için bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullan
"Teşekkürler"
İstanbul Bayrampaşa’da İBB’nin sağladığı yardım kapsamında tarafıma Yapı Kr...edi Bankası üzerinden ödeme alabileceğim söylendi. Görevli kişiler, cep tel
İBB Sosyal Yardım Hizmetleri’nin adaletsiz ve keyfi uygulamalarından dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Eşimden boşanmış..., bir çocukla kirada yaşayan ve yanımda resmi geliri olan kimse bulunmayan biriyim. İBB’den bazı sosyal yardımlar almama rağmen özellikle nakit yardım ve ev eşyası konusunda hiçbir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenciler için sağladığı aylık abonman ...desteğinden Ocak ayında yararlandım, ancak Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurularımın sebepsiz yere reddedilmesiyle ilgili yaşadığım mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce sosyal yardım kartı için başvuru yaptım, uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında kendim arayıp başvurumun durum
"Çok iyi ve kibardı"
28.02.2026 Cumartesi günü saat 11:30 civarında İstanbul Ataşehir Esatpaşa M...ahallesi Sefer Sokak’ta bulunan İstek Garden Life Sitesi A Blok’ta güvenlik
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı kaybettiğimi Ocak tarihinde fark ettim ve hemen çağrı merkezini araya...rak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm görevli, kartımın Ocak ayında zaten iptal edildiğini, bu süre içinde kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını ve bu nede
Dün saat 17.40 civarında Şehir Hatları’na ait Gümüşsuyu isimli gemiye bindim, 17.55 civarında indiğimde aylık abonman yü...klü İstanbulkart’ımın (Akbilimin) kaybolduğunu fark ettim. Kartımı vapura binerken ya da gemide düşürmüş olsam da, büyük ihtimalle (%99) gemide düştüğünü düşünüyorum. Kaybı fark e
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Özgem birimiyle ilgili olarak 2026 yılının Ocak ve Şubat ayları boyunca öğretmen...lik başvurusu konusunda ciddi bir bilgi ve erişim sorunu yaşıyorum. Engelli bireylerin eğitiminde çalışmak isteyen, tecrübeli, uzman unvana sahip ve lisans mezunu bir öğretmenim. B
Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi Gerdan Sokak No:3'te bulunan İmam Gazali Camii'nden okunan ezanla ilgili yaşadığımız ...rahatsızlığı belediyenize iletmek istiyorum. Mahallemizdeki en yakın cami olmasına ve çevrede başka camiler de bulunmasına rağmen, özellikle bu camiden okunan ezanın sesi ya çok kı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında sunduğu ekonomik destek programına yaklaşık bir yıldan daha ...uzun süre önce başvurdum. Başvurum sistemde onaylanmış görünmesine rağmen, bugüne kadar sadece geçen sene Ramazan ayında bir defaya mahsus olmak üzere yardım aldım; onun dışında ta
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne İBB Kariyer üzerinden özel güvenlik görev...lisi pozisyonu için 2024 yılının son aylarında başvuruda bulundum. Aradan u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
