İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Başvurusu Onaylandı Ama Yardım Gelmedi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında sunduğu ekonomik destek programına yaklaşık bir yıldan daha uzun süre önce başvurdum. Başvurum sistemde onaylanmış görünmesine rağmen, bugüne kadar sadece geçen sene Ramazan ayında bir defaya mahsus olmak üzere yardım aldım; onun dışında tarafıma hiçbir ödeme veya destek sağlanmadı.

Hem sistemde hem de görüştüğüm görevliler tarafından “Başvurunuz kurul onayına sunulmuştur, yardım verileceği zaman dönüş yapılacaktır” şeklinde ifadelerle karşılaşıyorum. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oluyor ne de Ramazan dönemi de dahil olmak üzere herhangi bir yardım ulaştırılıyor. Aradığımda ise net bir bilgi verilmeyip “Biz de bilmiyoruz” denilerek belirsizlik devam ettiriliyor.

Başvurum onaylanmış olmasına rağmen neden düzenli veya vaat edilen şekilde yardım alamadığımın açıkça açıklanmasını, kayıtlarımın detaylı olarak incelenmesini ve hak kazanmış olduğum sosyal yardım ödemelerinin tarafıma ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.