Geciken İBB Yardım Ödemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Bayrampaşa’da İBB’nin sağladığı yardım kapsamında tarafıma Yapı Kredi Bankası üzerinden ödeme alabileceğim söylendi. Görevli kişiler, cep telefonuma bir mesaj geleceğini, bu mesajla birlikte ödemeyi bankadan teslim alabileceğimi belirttiler. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir mesaj tarafıma ulaşmadı.

Bu durum üzerine İBB’yi telefonla arayarak durumu ilettim, bana mesajın geleceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş olmadı ve mesaj gelmedi. Maddi olarak bu yardıma ihtiyaç duyduğum için süreç uzadıkça daha fazla mağduriyet yaşıyorum.

İBB’den, tarafıma tanımlanan yardım ödemesinin Yapı Kredi Bankası üzerinden bir an önce yapılmasını ve gerekli mesajın telefonuma iletilmesini, ayrıca sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.