"Teşekkürler. İlgilenildi"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi görevli
1.491 şikayet
İSKİ Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Aşırı Su Faturası
"Kendim bugün bizzat Kağıthane İSKİ binasına gidip düzelttirdim. Sağ olsunlar Yardımcı oldular. Kendilerine buradan teşekkür ediyorum. Lütfen personelinize sayaç okuma eğitimi verin. Herkesin bu işler için vakti olmayabilir."

İBB Sosyal Kart Kesilmesi Ve Haksız Muamele
İBB Sosyal Kart hak sahibi olmama rağmen, ocak ayından bu yana kartıma haksız yere ödeme yapılmıyor. Düzenli bir gelirim... yok, herhangi bir mal varlığım da bulunmuyor. Zaten iyi bir gelirim olsa, eski ve zili bozuk bir binada oturmak zorunda kalmazdım. Buna rağmen sosyal kartımın kesilmesini tamamen
İSKİ Personeli Apartman Giriş Kapısını Açık Bırakarak Güvenlik Tehlikesi Yaratıyor
17.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu’daki adresime, alt katımda oturan kişinin taşı...nması sebebiyle suyu kesmek için İSKİ personeli geldi. İşlemi tamamladıktan sonra binadan ayrılırken apartman kapısını açık bırakıp gitti. İkinci kattan aşağı inerek kapıyı kendim
İSKİ Çelişkili Bilgi Ve Vakumsuz Araç Nedeniyle Mağduriyete Sebep Oluyor
İSKİ’ye bağlı kanalizasyon sisteminde yaşanan bir arıza nedeniyle iki gün önce 10046357015 numaralı talep ile araç taleb...inde bulundum. Ekipler geldi, ancak gelen araç vakumsuz olduğu için kanalizasyonu açamadı. Görevli personel, buraya vakumlu araç gönderileceğini, benim ayrıca bir işlem yapmama ger
Beyazıt Meydanı’nda Otomatik Bariyer Can Güvenliğini Tehdit Ediyor!
Bugün bana çarptı, yarın kime? Beyazıt Meydanı’ndaki bariyer can güvenliğini tehdit ediyor. 16 Şubat 2026 Pazartesi gün...ü saat 17:10 sıralarında Beyazıt Meydanı girişinde bulunan otomatik bariyerden geçerken yaralandım. Zabıta görevlisi bariyeri açtı ve geçmek için altına girdim. Ancak sistem anide
İSKİ’nin Yanıltıcı ‘Aboneye Ulaşılamadı’ Kayıtları Tıkanıklığı Çözmedi
İstanbul Fatih Sümbül Efendi Mahallesi’ndeki adresimde yaşanan tıkanıklık sorunu için 14.02.2026 tarihinde İSKİ arıza ha...ttını arayarak 10046330605 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Bu arıza, dışarıdan müdahale gerektiren ve abonenin evde olmasını gerektirmeyen dış logara taş ve çakıl dolmasından ka


İstanbul Su Ve Kanalizasyon İdaresi Şikayetim
İstanbul Ümraniye Hekimbaşı’nda bulunan konut aboneliğime ait 8728798-3 numaralı su faturam bu dönem 7.122 TL olarak gel...miştir. Konut olarak kullandığım bir eve bu kadar yüksek bir fatura gelmesi normal değildir, sanki iş yeri işletiyormuşum gibi bir tutar yansıtılmıştır. Ödemeye gücüm de yok, bu ne
Onaylı Geçim Sofra Desteği Ödemesi Gecikiyor Ve Açıklama Alınamıyor
İBB’nin “Geçim / Sofra Desteği” başvurumu 15 Ocak tarihinde sistem üzerinden sorguladığımda, “Sosyal destek başvurunuz D...eğerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır” şeklinde bir ifade görüyorum. Ancak bu onaya rağmen bugüne kadar hesabım
Maddi Zorluklar Ve İlk Hatalı Kullanım Nedeniyle Kesilen Ceza Ve Yenileme Ücretinin İptali Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim."
09.02.2026 Pazartesi günü Yeni Sahra metro durağında İBB Anne Kartıma yanlı...ş kullanımdan dolayı el konuldu. Bu olay, ilk ve tek hatalı kullanımımdı. G
Şok Kart Desteği İçin 7 Aylık Bekleme Ve İletişimsizlik Şikayeti
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Desteği / Şok Kart yardımına başvurdum. 153'ü aradığ...ımda başvurumun değerlendirme kurulunun onayına sunulduğu ve kabul olduğu söyleniyor, ancak bu süre içinde ne bir SMS aldım ne de ev ziyareti için gelen herhangi bir görevli oldu.
Kapatılmış Dairede Kıyas Tüketimle Yanlış Faturalandırma Ve İade Talebi
"Sorun çözülünce teşekkür ededeceğim kesinlikle"

İSKİ Sayaç Değişiminden Sonra Su Kaçması Ve Müdahale Bekleme Süreci
"24 saat süreyi aşmadan gerek arayarak ve gelip arızayı gidererek ilgilendikleri için çok teşekkür ederim çok mutlu oldum."
11.02.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan binamızda İSKİ ekipleri t...arafından sayaç değişimi yapıldı. Sayaç değişiminden sonra bağlantı noktası
Onaylı Başvuruma Sadece Süt Yardımı Geliyor, Market Kartı Ve Gıda Desteği Neden Yok?
İBB Sofra Destek programına yaklaşık iki yıl önce başvuru yaptım. Başvurum İBB sayfasındaki sorgulama ekranında hâlâ “on...aylı” olarak görünüyor. Ancak bu süreçte yalnızca yaklaşık 5–6 aydır süt yardımı almaya başladım; onun dışında ne market kartı ne de gıda kolisi şeklinde herhangi bir destek tarafı
Sosyal Destek Kartım Halk Ekmekte Görünmediği İçin Haklarım Kullanılamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal destek kartımla iki gündür Halk Ekmek hakkımı kullanamıyorum ve mağdu...riyet yaşıyorum. Kartımı 2 gün önce markete açtırdım ve markette sorunsuz şekilde kullanabildim. Ancak Halk Ekmek noktalarına gittiğimde sistemde kaydım görünmediği söyleniyor. Yı
Kütüphane Çıkış Uyarısının Erken Olması Ve Kapanış Saatinin Gözden Geçirilmesi
İBB’ye bağlı kütüphanenin kapanış saatleriyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı dile getirmek istiyorum. Kütüphanenin tabela...sında kapanış saati 21.00 olarak belirtilmesine rağmen, görevliler genellikle 20.45 civarında okuyucuları uyarmaya başlayarak çıkış yönünde yönlendiriyor. Bu durum, zaten erken ola
İkinci Çocuğum İçin Halk Süt Yardımının Uzun Süre Bekletilmesi Ve Acil Çözüm Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında verilen Halk Süt desteğinden ilk çocuğum için daha önce yara...rlanıyordum. Şu anda ikinci çocuğum için de yaş kriteri uygun olmasına rağmen uzun süredir tarafıma Halk Süt teslimatı yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak görevlilere ulaştığımda,
Şoförün Kapıyı Kapatıp Yolcuları Bekletmeden Hareket Etmesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 50l hattında görev yapan 34 ho 2300 plakalı otobüsün şoförüyle ilgili şikayetimi... iletmek istiyorum. Beşiktaş başlangıç durağında, bugün saat 18:10 civarında otobüse binecekken şoför kapıyı kapatıp hareket etti, kapıyı tıklatmamıza rağmen yüzümüze bile bakmadan

İBB Üsküdar M4 Metroda Çocuk Geçişini Reddeden Güvenlik Görevlisinin Hakaretli Üslubu
06.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Üsküdar M4 tramvay hattı Ünalan metro istasyonunda ailecek son derece üzücü bi...r olay yaşadık. Eşim, anne kartı ile turnikeden geçiş yaparken küçük kızımızın öğrenci kartı evde unutulduğu için onun geçişine İBB güvenlik görevlisi tarafından izin verilmedi. Eş
Metrobüste Katlanır Scooter Yasağı Haksız Ve Çifte Standart
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı metrobüs hattında katlanır scooter ile yolculuk yapmanın yasaklanmasından dolayı... yaşadığım mağduriyeti ve memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Elimde sadece katlanabilir bir scooter varken, görevliler tarafından bunun yasak olduğu söylenerek metrobüse alınma
Kart Basımının 5 Gün Boyunca Durması Ve Bilgilendirme Yapılmaması
4 Şubat’ta internet üzerinden öğrenci kartı başvurusunda bulunduk ve kartlarımız sistemde 5 gündür hâlâ “basımda” olarak... görünüyor. Bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadığı gibi, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Süreci hızlandırmak için defalarca İBB kart başvuru/basım merkezleri
Kaybolan Anne Kartı İçin Haksız Ceza Ve İptal Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı kaybettiğimi 31 Ocak tarihinde fark ettim ve hemen çağrı merkezini ar...ayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm görevli, kartımın 24 Ocak’ta zaten iptal edildiğini, bu süre içinde kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını ve bu ne
Minibüs Şoförünün Çocuk Koltuğu Ücretine Karşı Saygısız Talebi
02.08.2025 tarihinde saat 19.26 civarında Bağcılar – 212 AVM hattında, plakası 34 m 4843 olan minibüse Bağcılar Meydan’d...an ben, babam ve küçük kardeşim birlikte bindik ve toplam 75 TL ücret ödedik. Küçük kardeşim için de ücret ödeyip koltuğa oturttuk. Yolculuk sırasında minibüs şoförü, küçük çocuğu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gassal Başvurusunda Cevap Bekleme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Nisan ayında Kariyer.net üzerinden gassal pozisyonu için başvuruda bulundum. İmam Hati...p Lisesi mezunuyum, gassallık belgem var ve şu anda ön lisans eğitimime devam ediyorum. Tüm şartları taşıdığımı düşünmeme rağmen başvurumla ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde telef
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















