to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Kuponu İçin SMS Gelmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından ramazan kuponum evime araçla getirilerek tarafıma teslim edildi. Görevliler, kuponumun tanımlı olduğunu, kısa süre içinde bir SMS geleceğini ve bu SMS ile ATM’den parayı çekebileceğimi söylediler. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte 153’ü arayarak durumu ilettim, bana SMS’in gönderileceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ bir mesaj gelmedi. Kuponum olmasına rağmen SMS gelmediği için yardımdan faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
İBB’den, tanımlı olan ramazan kuponuma ait ATM’den para çekmemi sağlayacak SMS’in bir an önce telefonuma tekrar gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresinize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 06.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
