to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Haziran 2025 tarihinde Yenidoğan paketi başvurusu yaptım. H...amileliğimin 28. Haftasından beri bu paketi bekliyordum, şu an bebeğim 4 aylık olmasına rağmen Yenidoğan paketim hâlâ teslim edilmedi. Süreç içinde belediyeyi aradığımda beni aray
İBB’ye bağlı sosyal destek kapsamında aldığım İBB sosyal destek kartım ve Halk Süt yardımı, Ağustos ayından bu yana hiçb...ir şekilde bilgilendirme yapılmadan kesildi. Yıllardır aynı adreste, İstanbul’da yaşamama rağmen, üst kata taşınan bir kişinin beni adresten düşürmesi sebebiyle sistemde adresim si
İSKİ Büyükçekmece Kumburgaz bölgesinde bulunan 155 ada 6 parseldeki taşınmazım için yeni abonelik işlemi yaptırmak üzere... 14.01.2026 tarihinde şubeye başvurdum. Başvurum sırasında tarafıma yaklaşık 167.000 TL tutarında kanal bedeli borcu çıkarıldığını öğrendim. Oysa 1997 yılında, bu taşınmaz için in
"Sağ olun"
İBB’nin lisans öğrencilerine yönelik sosyal yardım başvuruma onay SMS’i 8 Ocak tarihinde gelmesine rağmen, ödeme hesabım...a yatmadı. Sistem üzerinde evraklarda aylık 20.000 TL kazandığım göründüğü bilgisi var; ancak bu yardımı alacağım düşüncesiyle bütçemi buna göre ayarlamış ve çıktığına çok sevinmiş
"Teşekkürler"
29.07.2025 tarihinde İSKİ Kadıköy Şubesi’ne giderek kentsel dönüşüme girece...k olan dairemizin suyunun kapatılması için başvuru yaptık. Aynı gün kiraya
İBB’de çalışırken kullandığım şoför kartımı yaklaşık bir yıl önce kaybettim ve o günden bu yana kartımı yeniletemedim. B...u nedenle görevimle ilgili süreçlerde sıkıntı yaşıyorum. Kartımın yenilenmesi ve bu işlemin nasıl ve nereden yapılacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli yönlen
İBB Sofra Destek başvurumu yaklaşık 4 ay önce yaptım. Görevliler eve gelip inceleme yaptı ve en geç bir ay içinde kartın... adresime gönderileceğini söylediler ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Başvuru işlemlerim T. C. Kimlik kartım üzerinden yapıldı. Konu ile ilgili ol
İBB Halkalı yüzme havuzunda 10 Ocak akşam saat 18.30’daki derste görevli olan bayan yüzme hocasından memnun değiliz. Önc...eki hocamız derse suya giriyor, birebir ilgileniyor ve gerçekten öğretiyordu. Yeni gelen hoca ise sadece karada gösterip suya hiç girmiyor, öğrencilerle yeterince ilgilenmiyor. Bu
2024 yılı Şubat ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim‑Sofra Desteği için online olarak başvuruda bulundum. Baş...vurum sonrasında evime bir görevli gelerek inceleme yaptı ve bana en geç bir ay içinde gerekli evraklarla ilgili bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 11 ay
20.12.2024 tarihinde Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi Hayırlı Caddesi üzerinde yol çalışması vardı ve görevliler tarafın...dan farklı bir sokağa yönlendirildim. Başka gidecek yol olmadığı için yönlendirme doğrultusunda Ağrı Sokağı’na giriş yaptım. Daha sonra e-Devlet üzerinden 10.01.2025 tarihinde arac
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt ve nakdi market desteğinden yararlanıyordum; ancak Ocak 2026 dönemin...e ait desteği alamadım ve desteğimin kesildiğini sonradan öğrendim. Üç çocuğum var, iki çocuğum okula gidiyor ve aldığım bu destek çok yüksek bir miktar olmasa da çocuklarımın besl
İBB’nin yeni doğan destek paketi kapsamında 15.11.2025 tarihinde tarafıma gönderilen Hoşgeldinbebek Marka Park yatak kır...ık olarak teslim edildi. Ürünün kırık çıkması nedeniyle yaklaşık bir buçuk aydır yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında 153'den 4 kere kayıt açtım, her defasında
09.01.2026 tarihinde saat 15:15 civarında Soğanlık Yeni Mahallesi Atatürk Caddesi karakol karşısındaki Kartal / İstanbul... İBB Halk Ekmek büfesinden ekmek almak için gittim. Düzenli olarak her gün bu büfeden ekmek almaktayım. Görevli kadın personelin aşırı yavaş çalışması ve neredeyse her müşteriyle t
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Destek başvurusunu Kasım ayında yaptım. Başvuru sonrası eve gelen görevli...ler, sürecin iki ya da üç hafta içinde sonuçlanacağını söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme” ifadesi yazıyor. 153’ü aradığımda da
İBB anne kartı hakkımdan yararlanmak için yeniden başvuru yaptığımda, benden 2.888 TL ücret talep edildi. Görevli, anne ...kartımın “usulsüz kullanıma girdiğini” söyleyip bu nedenle ücret ödemem gerektiğini belirtti. Ancak ben dört çocuk annesiyim, bir de bebeğim var ve maddi durumum çok kötü olduğu iç
16.05.1961 doğumluyum ve yıl olarak 65 yaşıma girmiş bulunuyorum. Bu nedenle toplu taşıma araçlarında 65 yaş ücretsiz se...yahat hakkımdan yararlanmak için İBB Çözüm Merkezi’ne başvurdum. Yaklaşık bir hafta içinde tarafıma SMS ile geri dönüş yapıldı ve mesajda 65 yaş kişilerin toplu taşıma araçlarında
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emeklilere verdiği 10.000 TL pazar parası desteği için 2025 yılı Mayıs–Haziran ayları... gibi başvuru yaptım. Başvurudan sonra belediyeden beni aradılar, emekli maaşımın ne kadar olduğu, evimin kira olup olmadığı ve başka bir gelirim olup olmadığı gibi sorular yöneltt
İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvuruma ilişkin yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Başvurum sonrası 28 Kasım’da görevli...ler eve gelerek inceleme yaptı, gerekli notları aldılar ve en geç 1 ay içinde sonucun belli olacağı, eğer çıkmazsa arayarak sonucu öğrenebileceğim söylendi. Aradan yaklaşık 1,5 ay
2025 yılı Ağustos ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği programına başvuruda bulundum. İkiz bebeklerim... olduğu ve gerçekten geçim sıkıntısı yaşadığım için bu başvuruyu keyfi olarak değil, ciddi bir ihtiyaç nedeniyle yaptım. Başvurudan bir süre sonra eve görevli bir hanım gelip incel
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek programına 20. Haftamdayken başvuru yaptım. 01.12.2025 tarihinde ba...şvurumun sonucuna mobil uygulama üzerinden baktığımda, başvurunun çok kısa sürede ve hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandığını gördüm. Açıklama kısmında reddedilme sebebi
İstanbul genelinde yaşanan su kesintisi nedeniyle mağdur durumdayız. Sabah saat 10.00’da kesilen suyun akşam 22.00’de ge...leceği söylendi, ancak belirtilen saatte su verilmedi. Şu an gece 02.00 olmasına rağmen kesinti süresinin tekrar uzatıldığını öğreniyoruz ve yaklaşık 16 saattir susuz bırakılmış du
"Çok teşekkür ederim ama otobüslerde kadın otobüs şoförü olsun"
Ben T*** Y***. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 98b hattında dün çok üzücü ve tehlikeli bir olay yaşadık. Kapı nu...marası 1519 olan 98b hattı otobüsüne annem Dilek Ş***** ile birlikte bindik. Erkek otobüs şoförü son derece kaba davrandı, hem bana hem de anneme karşı hiç hoş olmayan bir tavrı va
İSKİ Bahçelievler bölgesindeki su aboneliğimi sonlandırmak isterken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kiracı olarak oturduğum ...bina kentsel dönüşüme gireceği için taşındım ve 04 Ocak 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı olan 30282316 numaralı su aboneliğimin iptalini talep ettim. Aynı dönemde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
