M1B Hattında Aşırı Kalabalık Ve Güvenlik Riski

İBB Avrupa Yakası Metro Ulaşım Genel Müdürlüğü’nün özellikle M1A/M1B hattındaki yönetim zafiyetinden dolayı yaşanan ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uzun süredir M1B hattında, Kirazlı yönüne giden seferlerde yaşanan metro seferi yetersizliği nedeniyle insanlar her akşam adeta birbirini ezerek ilerlemek zorunda kalıyor.
Özellikle 04.03.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Sağmalcılar – Otogar istasyonları arasında yaşanan tablo artık dayanılmaz bir hâle gelmiştir. Peronlarda sefer aralıkları uzun olduğu için aşırı bir yığılma oluyor, vagonlara binmek imkânsızlaşıyor, insanlar birbirine giriyor, kavgalar çıkıyor, yaralanmalar yaşanıyor, kadınlar ve çocuklar ezilme tehlikesiyle karşı karşıya kalıyor. Ben bunları yazarken bile oradaki yolcular her akşam aynı eziyeti çekmeye devam ediyor.
Bu durum yaklaşık 2–3 aydır neredeyse her akşam aynı şekilde yaşanıyor. İstasyondaki SOS bildirim butonu üzerinden durumu ilettiğimiz görevli ise ne iş yaptığı belli olmayan, ileri geri konuşan ve son derece lakayıt tavırlar sergileyen biri; vatandaşa yardımcı olmak yerine adeta azarlayan bir yaklaşım sergiliyor. Yönetim ise sanki sadece bilet kontrolü yapmak ve kameradan izlemekle yetiniyor, sahada yolcunun yaşadığı kaosu görmezden geliyor.
Ücretleri 35 TL’den 42 TL’ye çıkarmakta gösterilen özenin, aynı şekilde sefer planlamasında ve hatların yönetiminde de gösterilmesini bekliyoruz. Artık seyahat güvenliğimiz ve can güvenliğimiz tehlikeye girmiş durumdadır. İlgili tüm yöneticilerin derhal istasyon kameralarını açıp bu saatlerde yaşananları yerinde görmesini, gerekli ek seferlerin konulmasını, sefer aralıklarının yoğun saatlerde sıklaştırılmasını ve sahada etkin personel ve güvenlik görevlendirilmesini talep ediyorum. Ya bu düzeni yönetmeyi gerçekten başarırlar ya da bu işi ehline bıraksınlar, çünkü yaşananlardan İBB Metro Genel Müdürlüğü sorumludur ve kimse artık bu tabloyu kabullenmek zorunda değildir.
Biz uzun uzun metin yazmak değil, çözüm görmek istiyoruz. Bu olumsuzluğu artık yaşamak istemiyoruz; herkesin bir ailesi, eşi, kızı var, insanların canı ve onuru bu kadar değersiz olmamalıdır.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69844816334 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69844816334 , 1-69845851396 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Şikayet konusunun üzerinden daha 24 saat geçmeden geri dönüş sağlanıp sorunun çözümüne yönelik hızlı katkılarından ve bu güzel etkileşimlerinden dolayı teşekkürler.














