Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

M1B Hattında Aşırı Kalabalık Ve Güvenlik Riski

Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Şikayet konusunun üzerinden daha 24 saat geçmeden geri dönüş sağlanıp sorunun çözümüne yönelik hızlı katkılarından ve bu güzel etkileşimlerinden dolayı teşekkürler.”

İBB Avrupa Yakası Metro Ulaşım Genel Müdürlüğü’nün özellikle M1A/M1B hattındaki yönetim zafiyetinden dolayı yaşanan ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uzun süredir M1B hattında, Kirazlı yönüne giden seferlerde yaşanan metro seferi yetersizliği nedeniyle insanlar her akşam adeta birbirini ezerek ilerlemek zorunda kalıyor.

Özellikle 04.03.2026 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Sağmalcılar – Otogar istasyonları arasında yaşanan tablo artık dayanılmaz bir hâle gelmiştir. Peronlarda sefer aralıkları uzun olduğu için aşırı bir yığılma oluyor, vagonlara binmek imkânsızlaşıyor, insanlar birbirine giriyor, kavgalar çıkıyor, yaralanmalar yaşanıyor, kadınlar ve çocuklar ezilme tehlikesiyle karşı karşıya kalıyor. Ben bunları yazarken bile oradaki yolcular her akşam aynı eziyeti çekmeye devam ediyor.

Bu durum yaklaşık 2–3 aydır neredeyse her akşam aynı şekilde yaşanıyor. İstasyondaki SOS bildirim butonu üzerinden durumu ilettiğimiz görevli ise ne iş yaptığı belli olmayan, ileri geri konuşan ve son derece lakayıt tavırlar sergileyen biri; vatandaşa yardımcı olmak yerine adeta azarlayan bir yaklaşım sergiliyor. Yönetim ise sanki sadece bilet kontrolü yapmak ve kameradan izlemekle yetiniyor, sahada yolcunun yaşadığı kaosu görmezden geliyor.

Ücretleri 35 TL’den 42 TL’ye çıkarmakta gösterilen özenin, aynı şekilde sefer planlamasında ve hatların yönetiminde de gösterilmesini bekliyoruz. Artık seyahat güvenliğimiz ve can güvenliğimiz tehlikeye girmiş durumdadır. İlgili tüm yöneticilerin derhal istasyon kameralarını açıp bu saatlerde yaşananları yerinde görmesini, gerekli ek seferlerin konulmasını, sefer aralıklarının yoğun saatlerde sıklaştırılmasını ve sahada etkin personel ve güvenlik görevlendirilmesini talep ediyorum. Ya bu düzeni yönetmeyi gerçekten başarırlar ya da bu işi ehline bıraksınlar, çünkü yaşananlardan İBB Metro Genel Müdürlüğü sorumludur ve kimse artık bu tabloyu kabullenmek zorunda değildir.

Biz uzun uzun metin yazmak değil, çözüm görmek istiyoruz. Bu olumsuzluğu artık yaşamak istemiyoruz; herkesin bir ailesi, eşi, kızı var, insanların canı ve onuru bu kadar değersiz olmamalıdır.

5 Mart 12:33 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69844816334 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69844816334 , 1-69845851396 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Eyüp
12 Mart 15:54

Şikayet konusunun üzerinden daha 24 saat geçmeden geri dönüş sağlanıp sorunun çözümüne yönelik hızlı katkılarından ve bu güzel etkileşimlerinden dolayı teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Gülsuyu Durağında Km33 Otobüsünün Yanlış Bilgilendirme Ve Geç Kalkması Yolcuları Mağdur Ediyor

12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30'da İBB'ye ait km33 ve km34 hatları...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 36L - 36Z Hatlarının Kaldırılması Ve Ulaşım Sorunları

36L ve 36Z mescit-i Selam - Beşiktaş hatlarının kaldırıldığı için çok mağdur durumdayız. Normalde tek vesaitle gidebildi...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor 3 Yıldır!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor 3 Yıldır!

Profil fotoğrafı
Sevda
İSKİ Her Ay Bu Paraları Ödüyorum Kimse Yok Evde Allah Aşkına Bu Nedir!

İSKİ Her Ay BuParaları Ödüyorum Kimse Yok Evde Allah Aşkına Bu Nedir!

Profil fotoğrafı
Günel
İBB Habitat Kütüphanede Yapılan Duyurular

İBB HabitatKütüphanede Yapılan Duyurular

Profil fotoğrafı
Desert
İSKİ Tarafından Gelen Su Faturasına İtirazım Var!

İSKİ TarafındanGelen Su Faturasına İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Demir Çıkıntı Var Yerde

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Demir Çıkıntı Var Yerde

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular