to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı kaybettiğimi Ocak tarihinde fark ettim ve hemen çağrı merkezini arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm görevli, kartımın Ocak ayında zaten iptal edildiğini, bu süre içinde kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını ve bu nedenle tarafıma 33.150 TL tutarında ceza yansıtıldığını söyledi.
Kartımın bir başkası tarafından alınmış olduğunu ve benim bilgim dışında kullanıldığını, kaybetmenin de her insanın başına gelebilecek son derece doğal bir durum olduğunu belirtmeme rağmen bu yüksek tutarlı cezayı ödemek zorunda bırakılmam beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakmaktadır. Zaten ödeme gücüm yeterli olsa bu tür destek amaçlı bir kart çıkartma ihtiyacı hissetmezdim.
Bu nedenle, bilgim ve kontrolüm dışında gerçekleşen bu kullanımdan dolayı tarafıma yansıtılan 33.150 TL’lik cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. Kartın kaybı sonrası iyi niyetle hemen iptal için aramama rağmen böylesine yüksek bir tutarla karşılaşmamın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı kaybettiğimi 31 Ocak tarihinde fark ettim ve hemen çağrı merkezini arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm görevli, kartımın 24 Ocak’ta zaten iptal edildiğini, bu süre içinde kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını ve bu ne...
İBB Anne Bebek Kartımın başkası tarafından kullanıldığını, kartımı kayıp olarak bildirmek için aradığımda öğrendim. Yaklaşık iki ay önce yaşanan bu durum nedeniyle tarafıma 3000 TL tutarında para cezası yansıtıldığını söylediler. Telefonla yaptığım görüşmede kartımın alınmış olduğu ve bu nedenle pa...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim. Kartı kaybeder etmez hemen iptal işlemini yaptırıp yeni bir Anne Kart çıkardım. Yeni kartı kullanmak için turnikeden bastığımda kartım çalışmadı ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında eski ka...
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İBB’ye ait İstanbul Anne Kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten yaklaşık iki gün sonra 153 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve daha sonra yeniden başvuru yaparak yeni kartım gönderildi. Yeni kartım geldikten bir s...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım anne kartımla ilgili olarak, kartımı üç kez kaybettiğim için tarafıma 27.000 TL gibi çok yüksek bir ceza bildirildi. Kartı daha önce de kaybettiğimde 2.000 TL ceza ödemiştim, ancak bu kez ceza tutarı çok fazla. Kartımın usulsüz kullanım nedeniyle başkası t...
Yorumlar