MKK Hesap Bakım Ücretinin Şeffaf Açıklanması Ve İadesi Talebi

Uzun süredir hisse senedi işlemlerimi İş Yatırım üzerinden gerçekleştiriyordum. Ekstrelerimi ve geçmiş işlem hareketlerimi incelediğimde, yaklaşık son beş yıllık dönemde çeşitli zamanlarda “MKK Hesap Bakım Ücreti” adı altında hesabımdan kesintiler yapıldığını fark ettim. Zaten yaptığım alım satım işlemleri için komisyon ödediğim bir yapıda, bu ek ücretlerin toplamda yatırım maliyetimi ciddi biçimde yükselttiğini düşünüyorum.

Diğer kurumlarda bulunan yatırım hesaplarımdaki ücretlendirmeleri de karşılaştırdığımda, farklı yatırım kuruluşlarında MKK hesap bakım ve benzeri ücretlerin daha düşük olduğunu, bazı kurumlarda ise farklı ücretlendirme politikaları uygulandığını gördüm. Özellikle son yıl için yalnızca MKK hesap bakım ücreti adı altında hesabımdan yaklaşık 3.000 TL civarında bir kesinti yapıldığını tahmin ediyorum.

Bu nedenle, geçmiş dönemlerde tahsil edilen bu ücretlerin incelenmesi ve iade edilmesi talebiyle İş Bankası’na yazılı olarak başvuruda bulundum. Ancak talebim ve ücret iadesi isteğim olumsuz karşılandı, herhangi bir iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine yatırım tercihlerimi gözden geçirerek İş Yatırım’daki hisselerimin tamamını başka bir yatırım kuruluşundaki hesabıma virmanladım. Bu virman işlemi için de 350 TL ücret ödedim ve sonrasında İş Yatırım’daki yatırım hesabımı 20 Ağustos 2026 tarihinde kapattım.

Amacım herhangi bir kurumu haksız yere suçlamak değil; hesabımdan tahsil edilen ücretlerin, özellikle de geçmiş dönem MKK Hesap Bakım Ücretlerinin tarafıma açık, şeffaf ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Hangi tarihlerde, hangi tutarlarda MKK Hesap Bakım Ücreti ve benzeri kalemler için kesinti yapıldığının detaylı bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, bu ücretlendirmelerin haklılığı ve makullüğü açısından yeniden incelenmesini ve mümkünse geçmiş dönemde tahsil edilen bu tutarların iadesi konusunda tekrar değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.

Bir yatırımcı olarak, yatırım hesabımda uygulanan tüm ücret ve komisyonların makul, şeffaf, anlaşılır ve önceden açıkça bilinebilir olmasını bekliyorum; bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.