to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Yatırım Hesabından Bilgi Verilmeden Kesilen 415,76 TL Saklama Ücreti Ve İade Talebi
İş Bankası yatırım ürünlerini saklama ücreti adı altında hesabımdan 11.07.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 415,76 TL kesinti yaptı. Diğer banka ve aracı kurumlardaki yatırım hesaplarımı kontrol ettiğimde, böyle fahiş oranlarda kesintiler yapılmadığını, genellikle 12–13 TL gibi sembolik saklama ücretleri alındığını gördüm.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tutarın iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Hem kesinti öncesinde bilgilendirme yapılmaması hem de tutarın diğer kurumlara kıyasla çok yüksek olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Bu nedenle, İş Yatırım kullanmayı düşünenlerin bu oranları göz ardı etmemesini isterim. Ben de sahip olduğum yatırım varlıklarını en kısa sürede diğer hesaplarıma aktarmayı planlıyorum.
Yatırım hesabımdan kesilen 415,76 TL’nin iadesini ve saklama ücreti politikalarının müşterilere açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Remzi Y., Türkiye İş Bankası A.Ş. nezdindeki hesaplarınıza ilişkin soru ve talepleriniz için Türkiye İş Bankası A.Ş.’nın ilgili şubesi veya Çözüm Merkezi ile iletişim sağlayabileceğinizi, iletişim formu doldurarak kayıt bırakabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
