İş Yatırım Güneşli Şubesinde Haksız Temerrüt Faizleri Ve 300 Bin TL Mağduriyeti

İş Yatırım Güneşli şubesi üzerinden yaptığım hisse işlemlerinde uzun süredir temerrüt faiziyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15.05.2026 Cuma günü sattığım bir hisse nedeniyle de yine temerrüt faizi işletildi ve her seferinde farklı bahanelerle faiz yansıtılmaya devam edildi. Portföy büyüklüğüme ve bana anlatılanlarla, uygulanan faiz ve kesintiler kesinlikle birbiriyle örtüşmüyor.

Bu zamana kadar temerrüt faizi ve buna bağlı işlemler nedeniyle yaklaşık 300.000 TL civarında zarara uğradığımı düşünüyorum. Defalarca mağdur olmama rağmen ne şubeden ne de genel merkezden konuyu gerçekten sahiplenip net bir çözüm üreten kimse olmadı. Bilgi almak için başvurduğumda da çoğu zaman yanlış veya eksik bilgilendirme yapıldı, bu da ek zarar satışlarına ve yeni mağduriyetlere yol açtı.

Daha önce de yaşadığım bu durumla ilgili şikayet yazmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İş Yatırım’a geçiş yaptığıma ve özellikle Güneşli şubesi ile çalıştığıma bu yaşananlar nedeniyle çok pişmanım. Uygulanan temerrüt faizlerinin detaylı şekilde incelenmesini, haksız ve hatalı olduğunu düşündüğüm faizlerin iptal edilmesini ve uğradığım zararların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecimin üst yönetim tarafından incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.