Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Haksızlığı Ve İade Talebi

Yaklaşık 12 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. 10 Şubat 2026 tarihinde ekstreme yıllık kart ücreti olarak 690 TL ve ayrıca 34,50 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen bu tür ücretlerin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiği ifade edilmektedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, sonu 9585 ile biten Maximum kredi kartımdan çekilen 690 TL aidat ve 34,50 TL BSMV tutarlarının, başka hiçbir şarta bağlanmaksızın ve herhangi bir harcama taahhüdü istenmeden derhal ve nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum.