Yılını Doldurmamış Dijital Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ve BSMV Kesintisi

İş Bankası’na ait dijital kredi kartımdan, henüz 1 yıl dolmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartı yaklaşık 5–6 ay önce çıkarttım ve neredeyse hiç kullanmadığım halde 16 Haziran tarihinde kartımdan 1.114 TL yıllık kart aidatı ve 55,70 TL yıllık BSMV ücreti olmak üzere toplamda önemli bir tutar çekilmiştir.

Bu işlemi fark eder etmez banka ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade yapılmayacağını açıkça belirttiler. Kullanmadığım ve henüz yılını bile doldurmamış bir dijital karta bu şekilde yıllık aidat ve BSMV yansıtılmasını haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum.

Kartımdan kesilen 1.114 TL yıllık kart aidatının ve 55,70 TL BSMV tutarının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu kart için benzer bir kesintinin tekrar yapılmamasını talep ediyorum.