to read complaints and reviews, or file yours.1
İş Bankası Dijital Kredi Kartı Yüksek Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
22 Ocak 12:31756
İş Bankası Maximum dijital kredi kartımdan 10 Ocak tarihinde 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 55.70 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV si toplamda 1.169.70 tutarında kart aidatı kesildi. Dijital kart olmasına ve bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasına anlam veremiyorum.
Bu ücretin iadesi için banka ile iletişime geçtim ancak kesilen tutarın iade edilemeyeceği söylendi. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Kesilen 1.169,70 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
