Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
01 Aralık 2025 16:30
575

01.12.2025 tarihinde Gemlik İş Bankası şubesinde müşteri hizmetlerinden sıra alarak işlem yaptırmak istedim. Saat 14:25’te sıra almama rağmen, saat 16:04 itibarıyla hâlâ işlemim gerçekleşmedi ve önümde 7 kişi daha görünüyordu. Şubede işlemler son derece yavaş ilerliyor, ciddi personel eksikliği olduğu hissediliyor ve zaman zaman araya müşteri alınarak sırada bekleyenler mağdur ediliyor.

Yaklaşık 1,5 saati aşan bekleme süresi boyunca şubede beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Bugüne ait kamera kayıtlarının incelenerek sıraya uyulup uyulmadığının ve personel işleyişinin denetlenmesini, yaşanan aksaklık ve mağduriyetle ilgili tarafıma bankadan bizzat resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

ATM’ye Yatırdığım 7200 TL Hesaba Yansımıyor

profile
30 Nisan 13:33
101

Mokaun Üzerinden Yetkisiz Üç İşlem Ve Acil İptal Talebi

profile
03 Nisan 16:40
286
1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Antalya Meltem Şubesinde Mesai Saatinde Hizmet Kesintisi Ve Müdürün Kaba Tutumu

profile
10 Nisan 16:31
268

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri