to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Gemlik İş Bankası şubesinde müşteri hizmetlerinden sıra alarak işlem yaptırmak istedim. Saat 14:25’te sıra almama rağmen, saat 16:04 itibarıyla hâlâ işlemim gerçekleşmedi ve önümde 7 kişi daha görünüyordu. Şubede işlemler son derece yavaş ilerliyor, ciddi personel eksikliği olduğu hissediliyor ve zaman zaman araya müşteri alınarak sırada bekleyenler mağdur ediliyor.
Yaklaşık 1,5 saati aşan bekleme süresi boyunca şubede beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Bugüne ait kamera kayıtlarının incelenerek sıraya uyulup uyulmadığının ve personel işleyişinin denetlenmesini, yaşanan aksaklık ve mağduriyetle ilgili tarafıma bankadan bizzat resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
11 Temmuz Cuma günü Beykoz İş Bankası şubesindeki bankamatikten hesabıma 9.000 TL yatırmak isterken bankamatik paramı yuttu. Hemen şubeye girip durumu...
09.04.2026 tarihinde saat 17.42’de Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Opet önünde bulunan 15489 numaralı İş Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 36.600 TL, hemen ardından 3.600 TL yatırdım, bu iki tutar da ATM tarafından alındı ve sorunsuz bir ...
02.04.2026 tarihinde saat 15:52, 16:02 ve 16:08’de Mokaun üzerinden, kredi kartım kullanılarak benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üç adet işlem yapılmıştır. Sırasıyla 5.689 TL, 4.929 TL ve 4.429 TL tutarındaki bu harcamalar “Mokaun / Zara Giyim İtha İstanbul TR/AVR TR” açıklamasıyla ekstreme yans...
Şikayet Başlığı: İş Bankası Antalya Meltem Şubesi Mesai Saatinde Hizmet Aksaklığı ve Müdürün Üslubu Şikayet İçeriği: 08.04.2026 tarihinde saat 13:30’da mesai başlar başlamaz İş Bankası Antalya Meltem Şubesi'ne giriş yaptım. Numara alıp bireysel bölüme çıktığımda tüm personel masalarının boş olduğun...
Yorumlar