Trendyol Ve İş Bankası İade Sorunu 703,98 TL Hesaba Yansımıyor

Rumeysa

05 Ocak 16:06

279

11 Aralık’ta Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim, aynı gün kargoya bile verilmeden siparişleri iptal ettim. Ödemeleri İş Bankası’ndaki banka kartımla yaptım, kartımın son 4 hanesi 7058’dir. Trendyol hem telefon görüşmelerimizde hem de uygulama üzerinden ilgili siparişlerde ödemenin iade edildiğini gösteriyor.

Bu konu için hem Trendyol hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Trendyol iadenin bankaya gönderildiğini ve işlemin kendi taraflarında tamamlandığını söylüyor. İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabıma herhangi bir iade yansımadığını, bankaya ulaşan bir iade olmadığını belirtiyorlar. Yani iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve yaklaşık bir aydır param ortada kaldı.

Toplam 2 ayrı işlem için 361,99 TL ve 341,99 TL olmak üzere toplam 703,98 TL iade almam gerekirken, bu tutar hâlâ hesabıma geçmemiş durumdadır. Mağduriyetimin giderilmesi için Trendyol’dan yapılan bu iadelerin İş Bankası tarafından ivedilikle hesabıma yansıtılmasını ve sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.

trendyol-ve-is-bankasi-iade-sorunu-70398-tl-hesaba-yansimiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kampanya İndirimi Elektronik Ürün Almama Rağmen Hesabıma Yansıtılmadı

Ahmet

İş Bankası

17 Ağustos 2025 14:00

721

16.08.2025 tarihinde Sakarya’da, İş Bankası Maximum Kartımın son 4 hanesi 5067 olan kartımla, internet sitesinden 14.386,55 TL tutarında, iki taksit halinde bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre, 10.000 TL üzeri alışverişlerde 750 TL indirim kazanacağım belirtilmişti ve bu indirimin işlemi...

is-bankasi-kampanya-indirimi-elektronik-urun-almama-ragmen-hesabima-yansitilmadi-2.jpg

is-bankasi-kampanya-indirimi-elektronik-urun-almama-ragmen-hesabima-yansitilmadi-1.jpg

Yanlış Modem Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

Ömer

İş Bankası

23 Ekim 2025 23:23

2.255

18.10.2025 tarihinde 0212 922 23 36 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom altyapısında fiber internete geçildiği ve mevcut modemimin bu altyapıyı desteklemediği, yeni modem almam gerektiği söylendi. İnternet bağlantımın kesilmemesi için telefondaki kişinin yönlendirmesiyle yeni modem siparişi v...

İş Bankası Anneler Günü Çekilişi Sonrası İzinsiz Kart İşlemi Ve Banka Mağduriyeti

Aysel

İş Bankası

06 Mayıs 2025 13:45

2.932

30 Nisan 2025 tarihinde Anneler Günü vesilesiyle yapılan bir çekilişte hediye kazandığım tarafıma bildirildi. Hediyenin gönderilebilmesi için yalnızca kargo ücretini ödemem gerektiği söylendi. Bu kapsamda kredi kartı bilgilerimi ilgili forma girerek işlemi tamamladım. Ancak, bilgim ve rızam dışında...

İş Bankası Kartı Teslim Edilememesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

Batuhan

İş Bankası

06 Mart 12:27

295

İş Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım yaklaşık 1 aydır bir türlü tarafıma ulaştırılamıyor. İstanbul Pendik’teki adresime kart hiç gelmediği halde İşCep üzerinden tam 6 kez “adrese teslim edilemedi” şeklinde bildirim aldım. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, buna ra...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen HGS Kartı Ve İade Sorunu

Tuğçe

İş Bankası

26 Kasım 2025 19:41

1.291

İş Bankası üzerinden Karayolları HGS başvurusu yaptım ve HGS kartımın Aras Kargo aracılığıyla adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak Kocaeli Gölcük’teki adresimde evde olmama rağmen gönderi, tarafımdan hiçbir teslimat şifresi veya kodu alınmadan, imza ya da onayım olmaksızın sistemde 'teslim ...