to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık’ta Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim, aynı gün kargoya bile verilmeden siparişleri iptal ettim. Ödemeleri İş Bankası’ndaki banka kartımla yaptım, kartımın son 4 hanesi 7058’dir. Trendyol hem telefon görüşmelerimizde hem de uygulama üzerinden ilgili siparişlerde ödemenin iade edildiğini gösteriyor.
Bu konu için hem Trendyol hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Trendyol iadenin bankaya gönderildiğini ve işlemin kendi taraflarında tamamlandığını söylüyor. İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesabıma herhangi bir iade yansımadığını, bankaya ulaşan bir iade olmadığını belirtiyorlar. Yani iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve yaklaşık bir aydır param ortada kaldı.
Toplam 2 ayrı işlem için 361,99 TL ve 341,99 TL olmak üzere toplam 703,98 TL iade almam gerekirken, bu tutar hâlâ hesabıma geçmemiş durumdadır. Mağduriyetimin giderilmesi için Trendyol’dan yapılan bu iadelerin İş Bankası tarafından ivedilikle hesabıma yansıtılmasını ve sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
6 Mayıs Perşembe günü saat yaklaşık 16.10 civarında Kahramanmaraş Elbistan site kavşağındaki İş Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma para yatırma işlemi yaparken toplam 3.700 TL yatırıyordum. İşlem sırasında banknotları alırken ATM arızalandı, 1.900 TL’yi zorla çekip alabildim; kalan 1.800 TL i...
16 Ocak tarihinde bilgim ve iznim dışında Google One üzerinden İş Bankası’ndaki banka kartımdan (son 4 hanesi 2628) 719,99 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, onay bildirimi ya da bilgilendirme yapılmamış, durumu ancak hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ...
İstanbul 15 Temmuz Mahallesi Gülbahar Caddesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden geçen perşembe günü saat 17.40 civarında Garanti Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Garanti kartıma 20.000 TL yatırırken ATM bana sadece 800 TL’yi iade etti, kalan 19.200 TL’ye ise cihaz el koydu. Bu du...
İş Bankası’nda öğrencilik dönemimde, üniversite öğrenci belgemle giderek Maximum Genç ve aidatsız olarak açtırdığım kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmadı. Ancak 4 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 527,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıld...
İş Bankası üzerinden Karayolları HGS başvurusu yaptım ve HGS kartımın Aras Kargo aracılığıyla adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak Kocaeli Gölcük’teki adresimde evde olmama rağmen gönderi, tarafımdan hiçbir teslimat şifresi veya kodu alınmadan, imza ya da onayım olmaksızın sistemde 'teslim ...
Yorumlar