Üstü Kalsın Kampanyasındaki Bonuslarım Ve Eşimin Bonusları Yüklenmedi

İş Bankası’nın Maximum kartı için düzenlediği “Üstü Kalsın” kampanyasına katıldım, hem kampanyaya katılım onayımı verdim hem de “üstü kalsın” talimatını yaklaşık iki ay önce oluşturdum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen ParaPuan/Bonus yüklenmedi.

Aynı kampanyayı eşim için de yaptık, ona sadece 500 TL Bonus tanımlanmış. Kampanya kapsamında normalde hem benim hem de eşimin 1000 TL Bonus kazanması gerekiyordu, ancak bende hiç yükleme yapılmadı, eşimde ise eksik yükleme oldu. Banka ile kanallar üzerinden görüştüğümüzde herhangi bir geri dönüş alamadık.

İlgili kampanyadan hak ettiğimiz toplam 1000 TL’lik bonusun benim kartıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve eşimin kartına da eksik kalan tutarın yatırılmasını talep ediyorum.