to read complaints and reviews, or file yours.MaxiPuan Kampanyasında Yaşanan Teknik Sorun Ve Taleplerimin Silinmesi
İş Bankası’nın Kasım ayında online alışverişlerde geçerli olan MaxiPuan kampanyasına Maximum kredi kartımla katılmak istedim. Ancak, mobil uygulamada oturumum açıkken kampanya ekranında 'Katıl' butonu hiç görüntülenmediği için kampanyaya dahil olamadım. 8 Kasım tarihinde yaptığım online alışverişimin de bu nedenle kampanyaya dahil edilmediğini düşünüyorum.
Bu sorunla ilgili olarak 4 Kasım, 12 Kasım ve 14 Kasım tarihlerinde banka uygulaması üzerinden online talep formu ile üç ayrı kez başvuru oluşturdum. Buna rağmen hiçbirinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Üstelik bugün kontrol ettiğimde, 4 Kasım, 12 Kasım ve 14 Kasım tarihli tüm taleplerimin sistemden tamamen silindiğini gördüm.
Kampanyaya katılmak istememe rağmen uygulamadaki teknik sorun ve sonrasında taleplerimin haber verilmeden sistemden silinmesi nedeniyle mağdur edildim. 8 Kasım tarihli online alışverişim için kampanya kapsamında hak ettiğim 2.500 TL MaxiPuan'ın kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve taleplerimin sistemden neden silindiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
