Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye İş Bankası - Maximiles Black Eksik Bilgilendirme

profile
09 Ağustos 2024 16:13
4.428

Türkiye İş Bankası - Maximiles Black kartım aracılığıyla avans mil kullandım. Akabindeki süreçte MaxiPuan'larım birikmeye başlayınca otomatik olarak avans maximillerimin kapatılmasını talep eden iletişim formunu ISBN1155181826-1143136 no.lu kayıt ile ilettim. Tarafıma iletilen yanıtta avans maximillerin kazanılan maximiller ile kapatılacağı bilgisi iletildi. Ancak, "https://www.maximiles.com.tr/avans-maximil" kullanım şartlarında MaxiPuan'lar ile kapatılamayacağı bilgisi yer almamaktadır. Bu sebeple, avans kullandığım maximillerin otomatik olarak kapatılmasını beklerken "Babalar Günü" kampanyanızdan kazandığım 500 TL tutarındaki MaxiPuan'ım da silinmiş oldu. Özetle; Bankacılık Mevzuatı Kapsamında müşteriyi ürünleri hakkında bilgilendirme yükümlülüğünün yerine tam olarak getirilmediği anlaşılmaktadır. Bu sebeple; Babalar Günü kampanyasından kazandığım ancak avans maximilin kapatılmasını beklerken eksik bilgilendirilme sebebiyle avans maximili kapatılmasında kullanılmayan 500 TL MaxiPuan'ın tarafıma iadesini ve ikinci olarak silinen 500 TL MaxiPuan'ımın iadesini takiben toplam MaxiPuan'ımın kullanmış olduğu avans maximilin kapatılmasında kullanılması için gereğini arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2025 19:30
1.755
1757597502999.img-3072.jpg
1
Nergis sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidat Ücretlerinin İadesi Talebi

profile
15 Ocak 2025 18:24
2.314

Haksız Kredi Kartı Aidatı Ve BSMV Kesintisine İtiraz

profile
16 Temmuz 2025 13:47
1.955
haksiz-kredi-karti-aidati-ve-bsmv-kesintisine-itiraz-1.jpg
1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

MaxiPuanlarım Uyarı Yapılmadan Silindi Mağdur Edildim

profile
02 Ekim 2025 16:48
952
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri