İş Bankası tüketici hakem heyeti

Maximum kredi kartımın sonu 3249 ile biten kartına 15 Nisan 2026 tarihinde 690 TL yıllık kart aidatı ve 34,50 TL BSMV ol...mak üzere toplam 724,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma bir yıllık üyelik ücreti olarak yansıtılmasını kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanun...

İş Bankası kredi kartım için 6 taksitli yapılandırma yaptım ve ödeme günü olarak her ayın 1’ini özellikle seçtim. İlk ta...ksit tarihim de Mayıs ayının 1’i olarak belirlendi, ben de bu taksiti ayın 3’ünde ödedim. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, hesabımda fazladan bir tutar görünmemesine rağmen, ben...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımın sonu 3605 ile biten kartımdan 05.05.2026 tarihinde 1.207,50 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti kesilmiştir. Ekstrede bu ücretin “daha kaliteli hizmet sunmak” gerekçesiyle alındığı belirtilmektedir. Bu kesintinin iadesi için banka ile görüştüğümde, ban...

04.05.2026 tarihinde İş Bankası’na ait, İstanbul Beyoğlu Şubesi’ne bağlı ve 3842 ile biten Maximum kredi kartıma 1.114 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, bu bedelin aynı tarihte borçlarımla birlikte toplu ödeme esnasında tarafımdan tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin alınmasını doğ...

Türkiye İş Bankası Diclekent Şubesi’nden yaklaşık bir yıl önce tarafıma “ev hanımlarına özel aidatsız kredi kartı” olduğ...u özellikle belirtilerek Maximum kredi kartı verildi. Kart başvurusu sırasında kartın aidatsız olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı açık ve net şekilde ifade edildiği için bu bi...

İş Bankası Maximiles Select kredi kartımı 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen... 28 Nisan 2026 tarihli Nisan 2026 hesap özetimde iptal edilen bu karta 1.238,25 TL yıllık kart kullanım ücreti ve buna ek olarak 61,91 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart iptal ed...

Sonu 5679 ile biten maksimum çalışan kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.114,00 TL yıllık üyelik aidatı ve 55,70 TL B...SMV tahsil edilmiştir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı...

İş Bankası Onaysız Statü Değişikliği ve Usulsüz Kart Aidatı hakkında; Amasya Üniversitesi'nde aktif öğrenciliğim devam e...tmesine rağmen, İş Bankası tarafından tarafıma hiçbir ön bilgilendirme (SMS/E-posta) yapılmaksızın kredi kartı statüm 'Öğrenci'den 'Genç Çalışan'a çevrilmiştir. Mevcut kart limitim...

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 26.04.2026 tarihinde hesabımd...an 2.360 TL tutarında kart üyelik ücreti/aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şe...

Türkiye İş Bankası’na ait 6617 ile biten Maximum kredi kartımı 2016 yılından beri kullanıyorum. Kart ilk verilirken, maa...ş müşterisi olmam sebebiyle tarafımdan yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen 12 Nisan 2026 tarihinde hesap özetimde 690 TL “kredi kartı yıllık ücreti” v...

Yakınıma ait Türkiye İş Bankası kredi kartından 30 Mart 2026 tarihinde saat 10:20’de pos işlemi ile 150.000 TL tutarında... çekim yapılmıştır. İşlem açıklamasında, Hitit Vergi Dairesi Ankara üzerinden vergi borcu ödemesi yapıldığı bilgisi yer almaktadır. Bu işlem tarafımızca yapılmamış olup, herhangi ...

İş Bankası’na ait son 4 hanesi 9547 olan Maximum kredi kartımı kapatma talebimi Şubat 2026’da ilettim. Borcumun bittiğin...i, kartımı artık kullanmak istemediğimi ve tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna güvenmediğim için ayrıca kartımı yurt içi ve yurt dışı alışverişe, mail order, telefon ve otomati...

İş Bankası’na ait, sonu 6068 ile biten Maximum kredi kartımdan 13.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 690 TL kart aida...tı ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan bu yıllık üyelik ücretini haksız buluyorum. ...

İş Bankası’na ait sonu 0145 ile biten Maximum kredi kartıma 10.04.2026 tarihinde 690 TL kart aidatı ve 34,50 TL BSMV olm...ak üzere toplam yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan bu yıllık üyelik bedelini haksız buluyorum. 4822 sayılı k...

Yaklaşık 20 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 16 Temmuz 2026 ...tarihli ekstreme 527,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden açık bir onay sorulmamış ve yeterli bilgilendirme yapılm...

2024 yılında İş Bankası Maximum Troy sanal kredi kartı oluşturdum ancak kartı ilk kez 2026 Mart ayında aktif edip kullan...maya başladım. Kartla gerçekleştirdiğim ilk kullanım döneminde, yaklaşık 21.000 TL tutarında harcama yaptığım ayın ekstresine 1.114,00 TL Kredi Kartı Yıllık Ücreti ve 55,70 TL Kart...

İş Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum Maximum kredi kartımın 6390 ile biten numaralı kartıma, bilgim ve ona...yım dışında 04.04.2026 tarihinde 1.114 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu ücretlendirme tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan alınmı...

İş Bankası’nın Uşak’taki müşterisiyim. Bankanın ısrarı üzerine açılan kredi kartı sanal kartını yalnızca bir kez kullanm...ama rağmen kartımdan yaklaşık 900 TL yıllık aidat ücreti tahsil edildi. Bu durumu fark edip itiraz ettiğimde, müşteri temsilcisinin son derece ters ve saygısız bir tavrıyla karşıla...

İş Bankası’na ait sonu 2627 ile biten Maximum Visa kredi kartıma 25/03/2026 tarihinde toplam 690,00 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Sonu 2627 ile biten kartımdan kesilen 690,00 TL üyelik ücretinin, ekstra hiçbir ş...

İş Bankası nezdinde kayıtlı, son dört hanesi 8724 ile biten maksimum kredi kartımdan, tarafıma açık ve yeterli bilgilend...irme yapılmaksızın Mart ayı ekstresinde 1.303,00 TL kredi kartı yıllık aidatı ve buna bağlı olarak 65,15 TL BSMV olmak üzere toplam 1.368,15 TL tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüke...

İş Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı Maximum kredi kartıma 27 Mart 2026 tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Kartım yeni olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasın...