İş Bankası tüketici hakem heyeti

İş Bankası’na ait ticari kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde 3.465 TL kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için müşte...ri hizmetlerini aradığımda, aidatın şu an iade edilemeyeceği, sadece önümüzdeki 6 ay içinde 120.000 TL harcama yapmam durumunda iade edileceği söylendi. Ticari kartımdan bu kadar ...

Son dört hanesi ****7572 İş Bankası Maximum kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde 690+34,50 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir bedel ödemek istemediğim için bu ücrete itiraz etmek üzere bankayla iletişime geçtim; ancak olumsuz cevap aldım, herhangi bi...

Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldan uzun süredir kullandığım Maximum kredi kartımın 0272 ile biten numaralı kart...ına ait Mayıs 2026 ekstresinde, 17 Mayıs 2026 tarihinde 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek tuta...

İş Bankası’na ait iki adet Maksimum kredi kartım için 04.03.2026 tarihinde toplam 2.228 TL (kart başına 1.114 TL) kart a...idatı kesildi. Bu kesintinin ardından 13.03.2026 tarihinde bankaya itirazda bulundum. Daha önce kart aidatının benden artık alınmayacağı özellikle söylenmiş olmasına rağmen yenide...

İş Bankası Maximum Dijital kredi kartımdan, 15.05.2026 tarihinde “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.169,70 TL tut...arında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyor, alınan tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tespitin ardından banka ile iade talebi için iletişime...

İş Bankası Maximum Tema kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde 724,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ek...streme bakınca fark ettim. Sonu 3605 ile biten kredi kartıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretini onaylamıyorum ve haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Kesilen 724,50 TL’lik yıl...

Türkiye İş Bankası’na ait maaş hesabıma yatırılan maaşın tamamı, gecikmiş kredi borcum gerekçe gösterilerek tarafımdan h...içbir onay alınmadan ve yaşamımı sürdürebileceğim asgari tutar bırakılmadan banka tarafından tahsil edilmiştir. Bankanın yaptığı bu işlem nedeniyle kira, gıda, ulaşım ve temel ihti...

Sonu 5189 ile biten İş Bankası Troy Klasik Dijital kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde toplam 1.169,70 TL yıllık kart ü...creti yansıtılmıştır. Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 2...

Maximum kredi kartımın sonu 3249 ile biten kartına 15 Nisan 2026 tarihinde 690 TL yıllık kart aidatı ve 34,50 TL BSMV ol...mak üzere toplam 724,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma bir yıllık üyelik ücreti olarak yansıtılmasını kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanun...

İş Bankası kredi kartım için 6 taksitli yapılandırma yaptım ve ödeme günü olarak her ayın 1’ini özellikle seçtim. İlk ta...ksit tarihim de Mayıs ayının 1’i olarak belirlendi, ben de bu taksiti ayın 3’ünde ödedim. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, hesabımda fazladan bir tutar görünmemesine rağmen, ben...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımın sonu 3605 ile biten kartımdan 05.05.2026 tarihinde 1.207,50 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti kesilmiştir. Ekstrede bu ücretin “daha kaliteli hizmet sunmak” gerekçesiyle alındığı belirtilmektedir. Bu kesintinin iadesi için banka ile görüştüğümde, ban...

04.05.2026 tarihinde İş Bankası’na ait, İstanbul Beyoğlu Şubesi’ne bağlı ve 3842 ile biten Maximum kredi kartıma 1.114 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, bu bedelin aynı tarihte borçlarımla birlikte toplu ödeme esnasında tarafımdan tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin alınmasını doğ...

Türkiye İş Bankası Diclekent Şubesi’nden yaklaşık bir yıl önce tarafıma “ev hanımlarına özel aidatsız kredi kartı” olduğ...u özellikle belirtilerek Maximum kredi kartı verildi. Kart başvurusu sırasında kartın aidatsız olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı açık ve net şekilde ifade edildiği için bu bi...

İş Bankası Maximiles Select kredi kartımı 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen... 28 Nisan 2026 tarihli Nisan 2026 hesap özetimde iptal edilen bu karta 1.238,25 TL yıllık kart kullanım ücreti ve buna ek olarak 61,91 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart iptal ed...

Sonu 5679 ile biten maksimum çalışan kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.114,00 TL yıllık üyelik aidatı ve 55,70 TL B...SMV tahsil edilmiştir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı...

İş Bankası Onaysız Statü Değişikliği ve Usulsüz Kart Aidatı hakkında; Amasya Üniversitesi'nde aktif öğrenciliğim devam e...tmesine rağmen, İş Bankası tarafından tarafıma hiçbir ön bilgilendirme (SMS/E-posta) yapılmaksızın kredi kartı statüm 'Öğrenci'den 'Genç Çalışan'a çevrilmiştir. Mevcut kart limitim...

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 26.04.2026 tarihinde hesabımd...an 2.360 TL tutarında kart üyelik ücreti/aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şe...

İş Bankası’na ait sonu 2912 ile biten kredi kartıma, 01.05.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 69...0 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, haksız ve yasal dayanağı olmayan bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...

Türkiye İş Bankası’na ait 6617 ile biten Maximum kredi kartımı 2016 yılından beri kullanıyorum. Kart ilk verilirken, maa...ş müşterisi olmam sebebiyle tarafımdan yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen 12 Nisan 2026 tarihinde hesap özetimde 690 TL “kredi kartı yıllık ücreti” v...

Yakınıma ait Türkiye İş Bankası kredi kartından 30 Mart 2026 tarihinde saat 10:20’de pos işlemi ile 150.000 TL tutarında... çekim yapılmıştır. İşlem açıklamasında, Hitit Vergi Dairesi Ankara üzerinden vergi borcu ödemesi yapıldığı bilgisi yer almaktadır. Bu işlem tarafımızca yapılmamış olup, herhangi ...

İş Bankası’na ait son 4 hanesi 9547 olan Maximum kredi kartımı kapatma talebimi Şubat 2026’da ilettim. Borcumun bittiğin...i, kartımı artık kullanmak istemediğimi ve tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna güvenmediğim için ayrıca kartımı yurt içi ve yurt dışı alışverişe, mail order, telefon ve otomati...

İş Bankası’na ait, sonu 6068 ile biten Maximum kredi kartımdan 13.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 690 TL kart aida...tı ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan bu yıllık üyelik ücretini haksız buluyorum. ...

İş Bankası’na ait sonu 3314 ile biten Troy Klasik Dijital kredi kartımdan, 7 Nisan tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı ...altında 1.114 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kartım, Aydın Efeler’...