Kapatılmış Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Ve Gecikmiş Nakit Avans Faizi

İş Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıl önce kapattım. Kartı kapattığım tarihte herhangi bir borcum bulunmuyordu ve kapattıktan sonra kartı hiçbir şekilde kullanmadım.

Buna rağmen yaklaşık 2 ay önce, geçmiş dönemde kullanmış olduğum nakit avansa ilişkin faiz tutarı tarafıma yansıtıldı. İşlemin üzerinden bu kadar uzun süre geçtikten ve kart kapatıldıktan sonra böyle bir borcun çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bu tutara daha önce de itiraz ettim.

Şimdi ise Eylül 2026 hesap özetimi kontrol ettiğimde, kapatılmış ve kullanılmayan kartıma 1.460 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 73 TL BSMV yansıtıldığını görüyorum. Kart yaklaşık 1,5 yıl önce kapatılmışken ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde kullanılmamışken nasıl yıllık kart ücreti tahakkuk ettirilebiliyor, anlamıyorum.

Ayrıca geçmiş dönem nakit avans faizinin neden bu kadar uzun süre sonra çıkarıldığı ve hangi tarihler arasındaki borç üzerinden hesaplandığı tarafıma açıkça bildirilmelidir.

Her iki işlem için de itiraz ediyorum. Kapatılmış kartıma yansıtılan yıllık kart ücreti ve BSMV’nin, ayrıca geçmiş döneme ilişkin sonradan çıkarılan faiz tutarının incelenerek iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tatmin edici ve açık bir açıklama yapılmasını, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.