to read complaints and reviews, or file yours.Transfer İşlemi Başarısız Oldu Çözüm Gecikti Mağduriyet Yaşıyorum
15 Kasım 2025 tarihinde maaş hesabımdan internet bankacılığı üzerinden transfer işlemi yapmak istedim ancak işlemi gerçekleştiremedim. Hesabımda herhangi bir blokaj veya kısıtlama olmadığı halde transfer yapılamadı ve sistemde herhangi bir hata mesajı da çıkmadı.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kimlik doğrulaması talep edildi ve işlemi hemen gerçekleştirdim. Bana en geç 2 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hala bir çözüm sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Samsun Bafra şubesinden açılan hesabımda yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve transfer işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0860.
Gelişme
15 Kasım 2025 tarihinde maaş hesabımdan internet bankacılığı üzerinden transfer işlemi yapmak istedim ancak işlemi gerçekleştiremedim. Hesabımda herhangi bir blokaj veya kısıtlama olmadığı halde transfer yapılamadı ve sistemde herhangi bir hata mesajı da çıkmadı.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kimlik doğrulaması talep edildi ve işlemi hemen gerçekleştirdim. Bana en geç 2 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hala bir çözüm sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Samsun Bafra şubesinden açılan hesabımda yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve transfer işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0860.
