to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası'ndan almış olduğum kredi kartımın ev adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, kartım şubeye yönlendirilmiş. Yoğun çalışma hayatım sebebiyle şubeye gitmem mümkün değil. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgili birime ulaşılamadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve azarlar tarzında konuştu. Kartın bana ulaştırılması için çözüm talep ediyorum. Özellikle kart başvurusu sırasında açıkça “kurye ile evime teslim” seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen, neden şubeye yönlendirildiği konusunda da bir açıklama yapılmadı. Kartımın en kısa sürede kurye aracılığıyla ev adresime yönlendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem kartı kullanamayacağım hem de banka ile güven sorunu yaşamış olacağım. Yazılı olarak çözüm sunulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
İş Bankası'ndan banka kartı başvurusu yaptım ve ev adresime teslim edilmesini istedim. Ancak iki aydır defalarca bu isteği yenilemiş olmama rağmen kart kesinlikle elime ulaşmadı. Kuryenin dağıtıma çıktığı bildirimi yapıldığı günlerde evde bekledim; ne gelen oldu, ne kapı çalındı, ne de bana bir bilg...
İş Bankası’ndan yaklaşık iki hafta önce yeni Bankamatik Kartı başvurusu yaptım. Kartımın adresime teslim edilmesi için telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine güncel adresimi ilettim. Ancak kartım önce eski çalıştığım iş yerine gönderilmiş, ardından eve yönlendirileceğiyle ilgili mesaj aldım. Sonr...
İş Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yapmıştım 6 ay önce. Kartım asla evime yakın şubeye gelmedi aradığımda kartınız ana şubede görünüyor dendi. Bende evime yakın olan şubeye göndermelerini talep ettim ancak 6 aydır kuryedeydi. Müşteri hizmetlerini aradım kartı iptal etmek için. Yeni bir kart çıkar...
İş Bankası kredi kartına başvuruda bulundum. Sağ olsunlar, bir aydır kredi kartını bekliyorum ve en sonunda iptal talebinde bulundum. Buradaki sorun İş Bankası değil, İş Bankası'nın çalıştığı kuryede. Kurye, adrese gelmeden ve aramadan, kafasına göre 'adres yetersiz' deyip kartı teslim etmeden bizi ...
İş Bankası haftalardır bankamatik kartımı bana ulaştıramadı. Güya çalıştıkları kurye firması bana adresimde ulaşamamış. Konu ile ilgili İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kuryenin adrese geldiğini ama beni aramadığını bildirdi. Araması için ben talepte bulunmalıymışım. Nasıl mantıksız bir şeyse...
Yorumlar