İş Bankası Şube işlem

Merhaba, Sonu 6767 ile biten Klasik Maximum kredi kartımı yaklaşık 10 aydır hiç kullanmadım, sadece bir kez nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen Ekim 2025 döneminde 498 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 600 TL ve bu aidat tutarı orantısız, haksız bir uygula...

İş Bankası Maximiles kredi kartımın limiti, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 620 TL'ye düşürülmüş. Bu durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin Kahramanmaraş Göksun Şubesi kaynaklı olduğunu söylediler. Ancak bana herhangi bir SMS, e-posta veya arama yoluyla...

06.10.2025 tarihinde İş Bankası Yaşamkent Şubesi’nde gişe işlemleri için sıraya girdim ve tam 50 dakika beklemek zorunda kaldım. Şubede toplam 4 gişe bulunmasına rağmen yalnızca 2 gişe aktif olarak müşteriyle ilgileniyordu. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; yaklaşık 6 aydır her şube ziyaretimde benzer şe...

Türkiye İş Bankası Bigadiç Balıkesir Şubesi'ne borç gecikmem nedeniyle yapılandırma başvurusu yaptım ve gerekli belgeleri ilettim. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ işlem tamamlanmadı. Şube yetkilileri “size dönüş yapacağız” demelerine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönü...

Yaklaşık 12-13 yıl önce maaş hesabı açılırken İş Bankası tarafından bana istemediğim halde Troy Maximum kredi kartı gönderildi. Kartı hiç kullanmadım, zarfından bile çıkarmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen, uygulamada 120 TL borç görünüyor ve bu borcun neye ait olduğuna dair hiçbir bi...

02.10.2025 tarihinde İş Bankası Erzurum şubesine giderek, Gayrettepe şubesindeki hesabımdaki hisselerimin başka bir İş Bankası hesabına aktarılması için dilekçe verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hisselerim henüz aktarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemin bi...

Türkiye İş Bankası a. Ş. Bostancı Şubesi’nde yatırım fonlarıyla ilgili destek almak amacıyla Müşteri İlişkileri Yetkilisi Ş***** D***** ile görüştüm. Hakkım olarak yapılacak işlem öncesi imzaladığım bir sözleşmenin kopyasının tarafıma iletilmesi ve onayıma istinaden işlemin gerçekleşmesini düzgün bi...

Haziran ayından bu yana İş Bankası Elazığ Şubesi’indeki kredi kartım (son dört hane: 1246) ve mevduat hesabım (IBAN son dört hane: 9319) üzerine, üçüncü bir şahsa kefil olmam gerekçesiyle bloke konulmuştur. Gerekli fek yazısını kep üzerinden Genel Müdürlüğe ilettim ve hem şube hem de müşteri hizmetl...

İş Bankası Güneşli Çarşı Şubesi’nde bugün sabah saatlerinde işlem yapmak için gittim. Şube saat 09:30’da açılmasına rağmen yalnızca bir personel çalışıyordu ve sıra numaram 601 ile yaklaşık 25 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. 10:00’a kadar bu şekilde sadece bir kişi hizmet verdi. Herkesin vak...

İş Bankası'ndan şikayetçiyim. Mobil uygulama olan İşCep üzerinden müşteri başvurusu yapmaya çalışıyorum, fakat işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konunun şubeyi ilgilendirdiği söyleniyor. Şubeye gidemiyorum çünkü arabam yok ve köydeyim, bu yüzden mağdur oluyorum. Şubeye git...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamam dün akşamdan beri hiçbir sebep yokken kilitlendi. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubeye başvurun” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yoğun çalıştığım için şu anda h...

Zekeriyaköy İş Bankası şubesinde yaklaşık iki ay önce nakit para yatırmak istediğimde, “burası küçük şube” denilerek işlemim gerçekleştirilmedi. Bir hafta önce ise aynı şubeye tekrar ulaşmaya çalıştım; şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bu nedenle çocuğumu şube...

26 Eylül tarihinde Nazilli Sanayi İş Bankası şubesine babamla birlikte gittik. Babam yaşlı olduğu için ona refakat ediyordum ve hesap işlemleri için sıra numarası aldık. Şubede 4 gişe olmasına rağmen sadece 2 personel çalışıyordu. Bu nedenle en az 1 saat boyunca sıra beklemek zorunda kaldık. Özellik...

Daha önce maaş müşterisi olduğum İş Bankası'ndan vize başvurusu için maaş hesabı özetini ücretsiz alabiliyordum. Şimdi ise 300 TL gibi bir ücret alınacağını ve artık bu işlemin ücretli olduğunu ilettiler. Diyelim ki şehir dışındayım ve oradaki bir şubeden bu belgeyi almak istiyorum. Bunun için şehir...

İş Bankası telefon bankacılığı ile Rıhtım Şubesi’ne yaklaşık 1 hafta önce ihtiyaç kredimi yapılandırmak için başvuruda bulundum. Yasal düzenleme ile getirilen yapılandırma kolaylığından faydalanmaya çalışıyorum ama şube tarafıma dönüş yapmıyor ve reddediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

24 Eylül Çarşamba günü saat 15:00 civarında, vasisi olduğum babam D**** A*****’ın emekli maaşını almak için Sivas Kızılırmak İş Bankası şubesine gittim. Maaşı aldıktan sonra promosyonla ilgili bir sorun yaşadım ve bu konuda yardımcı olması için üst katta yetkili olduğunu öğrendiğim Ö**** isimli pers...

25 Eylül 2025 tarihinde Hatay İskenderun Merkez Şubesi'nde gişeden para çekmek için bankaya gittim. Bankaya giriş yaptıktan sonra yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldım. Şubede sadece 2 gişe çalışıyordu ve bu nedenle sırada bekleyen çok sayıda müşteri olmasına rağmen saatte yalnızca 10 kişi işlem y...

22 Eylül 2025 sabahı saat 08:00’den itibaren, Samsung veya iPhone model telefonumda İş Bankası mobil uygulamasında yüz tanıma sistemiyle giriş yapmak istediğimde sürekli “teknik sebepler” nedeniyle hata alıyorum. Son 24 saat içinde yaklaşık 1000 kez denememe rağmen hiçbir şekilde hesabıma erişemedim...

19.09.2025 tarihinde Görükle Nilüfer Bursa İş Bankası şubesinde işlem yapmak için 159 numaralı sırayı aldım ve tam 70 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Şubede sıra sistemine kesinlikle uyulmuyor; çalışanlar tanıdıklarını sıra numarası olmadan önceliklendiriyor. Bekleyen müşterilerin mağduriyet...

İş Bankası Ek Hesap ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ek hesap faiz ödeme günüm her ayın 16'sı. 14 Eylül 2025 tarihinde tüm borcumu kapattım. Ancak 16 Eylül akşamı saat 23:50'de 5.000 TL'lik bir ek hesap aktarımı yaptım. Bu işlemi de aynı gün 23:59'a kadar yapmam gerektiği söylend...

Nisan 2025 tarihinde ehaciz borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, İş Bankası'ndaki TR51**************************70 IBAN numaralı hesabımdaki 4.800 TL tutarındaki bloke kaldırılmadı. Ödeme sonrası tarafımdan herhangi bir ek belge veya işlem de talep edilmedi. Konu ile ilgili olarak şubeye başvurdu...