Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33782875

Nazilli Şubesi'nde Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Yaşlı Müşterilere Zorluk

profile
Ayşen
İş Bankası
26 Eylül 2025 14:26
5.395

26 Eylül tarihinde Nazilli Sanayi İş Bankası şubesine babamla birlikte gittik. Babam yaşlı olduğu için ona refakat ediyordum ve hesap işlemleri için sıra numarası aldık. Şubede 4 gişe olmasına rağmen sadece 2 personel çalışıyordu. Bu nedenle en az 1 saat boyunca sıra beklemek zorunda kaldık. Özellikle yaşlı bir kişinin bu kadar uzun süre ayakta beklemesi hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir sorun oluşturdu. Danışmaya durumu ilettiğimizde, personel eksikliği nedeniyle bu şekilde çalıştıklarını belirttiler.

Ayrıca, bekleme sırasında gördüğüm kadarıyla benim dışımda da birçok müşteri uzun süre beklemekten ve işlemlerin yavaş ilerlemesinden dolayı rahatsız oldu. Şubede genel bir memnuniyetsizlik ve huzursuzluk hakimdi.

Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini, personel sayısının artırılarak işlemlerin hızlandırılmasını ve özellikle yaşlı müşteriler için daha duyarlı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özgür sonucu yetersiz buldu

Yaşlı Müşterilere Yavaş Ve Yetersiz Hizmet: Saatlerce Ayakta Beklemek Zorunda Kaldık

profile
Özgür
İş Bankası
11 Ağustos 2025 15:00
615

Babamla birlikte şu anda İş Bankası Antalya Manavgat şubesindeyiz. Para yatırma işlemi için sıra aldık (numaramız: 182). Şubede toplam 4 gişe olmasına rağmen sadece 2 tanesi çalışıyor ve işlemler çok yavaş ilerliyor. Babam 74 yaşında ve yaklaşık 2 saattir ayakta bekliyor. Oturacak yer sayısı da oldu...

İş Bankası Mavişehir Şubesi'nde Sürekli Uzayan Gişe Sırası Ve Yetersiz Personel

profile
Asli
İş Bankası
31 Ekim 2025 15:01
405

İş Bankası Mavişehir Şubesi’nde son 2 haftadır üç kez işlem yapmak için gittiğimde, sürekli sadece iki gişe çalıştığını ve bekleme süresinin çok fazla olduğunu deneyimliyorum. Bugün de saat 13.54’te 679 numaralı sırayı aldım, saat 14.31 olmasına rağmen hala beklemekteydim ve işlem sırası henüz 674’t...

is-bankasi-mavisehir-subesinde-surekli-uzayan-gise-sirasi-ve-yetersiz-personel-1.jpg

Şubede Yetersiz Personel Nedeniyle Uzun Süre Bekletildim

profile
Enes
İş Bankası
11 Eylül 2025 12:04
672

11 Eylül 2025 tarihinde saat 11:04’te Denizli Merkez Çınar Şubesi’nden kredi kapama işlemi için sıra aldım (sıra numaram: 123). Saat 11:35 olmasına rağmen hâlâ beklemekteyim ve şube oldukça kalabalık. Buna rağmen sadece iki personelin hizmet vermesi, özellikle merkezdeki bir şube için gerçekten üzüc...

subede-yetersiz-personel-nedeniyle-uzun-sure-bekletildim-1.jpg

Video Şikayetler

İş Bankası Emekli Promosyonu Eksikliği videonun kapak resmi

İş Bankası Emekli Promosyonu Eksikliği

profile
Keramettin
İş Bankası Eksik Promosyon Yatırıldığını Düşünüyorum! videonun kapak resmi

İş Bankası Eksik Promosyon Yatırıldığını Düşünüyorum!

profile
Sabri

Öne Çıkan Konular

İş Bankası Promosyon İş Bankası şube İş Bankası Promosyon banka İş Bankası Promosyon beklemede İş Bankası Promosyon hesap İş Bankası Promosyon işlem İş Bankası Promosyon sorun İş Bankası Promosyon çalışan İş Bankası müşteri memnuniyeti İş Bankası nazilli
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri