Maaş Müşterisinden Hesap Özeti İçin Ücret Alınması Mağduriyet Yaratıyor

Daha önce maaş müşterisi olduğum İş Bankası'ndan vize başvurusu için maaş hesabı özetini ücretsiz alabiliyordum. Şimdi ise 300 TL gibi bir ücret alınacağını ve artık bu işlemin ücretli olduğunu ilettiler. Diyelim ki şehir dışındayım ve oradaki bir şubeden bu belgeyi almak istiyorum. Bunun için şehir mi değiştirmek zorunda kalacağım? Zaten maaş müşterisiyim ve bankada hesabımdan doğrudan kesileceği söylendi, sonrasında da makbuzla doğrudan kestiler.